Type de contrat :
Alternance / Apprentissage

Alternant(e) - Chargé(e) de Gestion Clientèle H/F

Modifiée le 12/03/2025

  • Lieu : Le Mans - France
  • Secteur : Recouvrement / Contentieux
  • Numéro de l'offre : 2025-97193

Description du poste

Au sein du service le/la chargé(e) de gestion clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.

Dans ce cadre, le/la chargé(e) de gestion clientèle :

  • Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau commercial, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients.
  • Prend en charge le traitement opérationnel des flux entrants des demandes au quotidien 
  • Analyse et traite les demandes clients/partenaires, qu’elles soient administratives ou financières…
  • Assure les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude & conformité
  • Assure le traitement des appels entrants au quotidien (connexion au SVI de la gestion)

 

 

 

  • Date de prise de fonction
    01/09/2025
    Durée
    12/24 mois
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Non cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 2 / L2
    Formation / Spécialisation
     BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)     
    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées
    Nous sommes à la recherche de quelqu’un de :
    • Rigoureux et organisé
    • Autonome et prenant des initiatives
    • Bon relationnel client
    • A l’aise à l’écrit
     
    Outils informatiques
    Maîtrise du pack office : WORD / EXCEL / POWER POINT

  • Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales : • En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers; • En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés; • En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables. 5 bonnes raisons de nous rejoindre : • Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE. • Une entreprise internationale présente dans 10 pays. • Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe. • Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France ! • Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap. Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)

Alternant(e) - Chargé(e) de Gestion Clientèle H/F

Publiée le 03/03/2025

Type de contrat :
Alternance / Apprentissage
  • Le Mans - France
  • Recouvrement / Contentieux
  • 2025-97193
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Mobilité

La mobilité est essentielle chez CAL&F, en France comme à l’international, dans nos métiers ou au sein du Groupe Crédit Agricole. C’est la possibilité d’une évolution professionnelle dynamique pour qui veut saisir les opportunités, à travers des dispositifs d’accompagnement spécifiques.

Rémunération et avantages

La rémunération chez CAL&F traduit un engagement personnel et collectif. Au-delà de la rémunération fixe, la rémunération variable vient reconnaître la performance des collaborateurs, des équipes et de l’entreprise. Des avantages sociaux viennent compléter cette rémunération (mutuelle et prévoyance, remboursement du titre de transport ...).

Diversité

CAL&F s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances par des actions en faveur de la mixité sociale, de l'égalité professionnelle femme/homme et de l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Cadre de vie

Nos campus bénéficient d’un cadre de verdure très agréable, de grands parkings souterrains, de plusieurs restaurants et d’une conciergerie. Pour faciliter l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, CAL&F propose des dispositifs tels que le télétravail, un service de crèche (sur le site de Montrouge),...

Mobilité

La mobilité est essentielle chez CAL&F, en France comme à l’international, dans nos métiers ou au sein du Groupe Crédit Agricole. C’est la possibilité d’une évolution professionnelle dynamique pour qui veut saisir les opportunités, à travers des dispositifs d’accompagnement spécifiques.

Rémunération et avantages

La rémunération chez CAL&F traduit un engagement personnel et collectif. Au-delà de la rémunération fixe, la rémunération variable vient reconnaître la performance des collaborateurs, des équipes et de l’entreprise. Des avantages sociaux viennent compléter cette rémunération (mutuelle et prévoyance, remboursement du titre de transport ...).

Diversité

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Cadre de vie

Nos campus bénéficient d’un cadre de verdure très agréable, de grands parkings souterrains, de plusieurs restaurants et d’une conciergerie. Pour faciliter l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, CAL&F propose des dispositifs tels que le télétravail, un service de crèche (sur le site de Montrouge),...

Mobilité

La mobilité est essentielle chez CAL&F, en France comme à l’international, dans nos métiers ou au sein du Groupe Crédit Agricole. C’est la possibilité d’une évolution professionnelle dynamique pour qui veut saisir les opportunités, à travers des dispositifs d’accompagnement spécifiques.

Rémunération et avantages

La rémunération chez CAL&F traduit un engagement personnel et collectif. Au-delà de la rémunération fixe, la rémunération variable vient reconnaître la performance des collaborateurs, des équipes et de l’entreprise. Des avantages sociaux viennent compléter cette rémunération (mutuelle et prévoyance, remboursement du titre de transport ...).

Diversité

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Cadre de vie

Nos campus bénéficient d’un cadre de verdure très agréable, de grands parkings souterrains, de plusieurs restaurants et d’une conciergerie. Pour faciliter l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, CAL&F propose des dispositifs tels que le télétravail, un service de crèche (sur le site de Montrouge),...

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