Description du poste

Présentation du service :

La mission prend place dans le service (FFC) « Fonctionnement Front Commerce », au sein du département « Monétique Commerce » de la Filière Monétique et Fiduciaire (FMF).

L'équipe, composée de 16 personnes, assure la qualité de service délivrée à l’ensemble des commerces clients du Groupe Crédit Agricole (les 39 Caisses Régionales Crédit Agricole, LCL, CACF), soit un parc de près de 500 000 commerçants.

Du point de vue monétique, ils concernent : l’acceptation en proximité, en mobilité, le e-commerce, les tickets restaurants dématérialisés, l’acquisition des autorisations de paiements, le paramétrage des systèmes d’acceptation, l’acquisition des remises, et la passerelle monétique.

Descriptif de la mission :

Tu interviendras sur les périmètres e-Commerce / e-Paiement / CMS. Tes missions seront les suivantes :

• Participation au déploiement d’une nouvelle solution e-commerce ;

• Fiabilisation et suivi du parc des contrats e-commerce et paiements par lien :

• Amélioration des process ;

• Suivi du parc.

• Maintien en conditions opérationnelles des moyens de tests des e-boutiques sur l’ensemble des offres e-commerce du Crédit Agricole :

•  Amélioration du parc des CMS (ex : Prestashop, WooCommerce, Shopify et Magento) ;

• Amélioration/Rédaction des cahiers de tests ;

• Réalisation des tests des différents modules / Plugins ;

• Rédaction des PV de livraisons ;

• Suivi et mise à jour de la documentation en ligne suite aux publications ;

• Gestion des boutiques de tests.

• Gestion de la documentation interne

• Mise à jour des documents ;

• Création de nouveaux documents.

• Gestion de la documentation technique / mises au point de tutoriels pour les e-commerçants sans CMS :

• Mise à jour récurrente du kit des pages de paiement PHP

• Gestion de l’administration du site CA Mon Commerce :

• Maintenance du site ;

• Mise à jour et publication des documents.

Une aventure qui se vit en équipe
Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif ou les valeurs humaines et la proximité prennent tout leur sens.

Complément

Intégrer CAPS, c'est :
Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques ;
De multiples opportunités professionnelles ;
Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins ;
De nombreux services vous facilitant le quotidien ;
Une politique RSE engagée.

De nombreux avantages t’attendent
Côté équilibre :
Du télétravail 1 jour/semaine possible sous validation managériale ; 
Un campus avec salle de sport et cours collectifs, conciergerie, restaurant…;
Des événements et des rencontres entre alternants.

Côté finance :
De nombreux avantages sociaux comme un CSE, le remboursement des transports à 90 %, un forfait mobilité douce.
 
De ta candidature à ton arrivée
Notre process de recrutement, c’est 2 entretiens :
Un avec ton futur manager;
L’autre avec une personne des RH.
 
3 tips pour réussir :
Explore CAPS pour te renseigner sur notre entreprise ;
Présente-toi en mettant en avant les éléments clés pour le poste ;
Prépare une liste de questions sur la mission.
 
Si comme nous, tu veux mettre ton expertise au service d’un collectif dynamique et engagé, tout commence ici !