Alternance / Apprentissage

Chargé de mission transformation et organisation H/F

Modifiée le 27/05/2024

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Organisation / Qualité
  • 2024-89904

Description du poste

Présentation du service :

La direction de la transformation et de l’organisation a pour rôle d’impulser la transformation au sein de LCL, qui à l’image de la banque, évolue rapidement. Sur demande du COMEX, nous accompagnons les directions et les métiers dans la conduite de leurs projets principalement stratégiques. La direction est constituée de 2 pôles distincts, le premier en charge des parcours clients et du pilotage de la trajectoire projets, et le second qui manage et accompagne la réalisation des projets de LCL, c’est dans cette équipe que vous êtes attendu.

 

 

Descriptif des missions :

Envie de nouveaux challenges ? La Direction Transformation et Organisation (DTO) recherche un(e) alternant (e) qui pourrait mettre à profit ses savoir-faire et son expérience pour contribuer à concevoir et mener des projets stratégiques qui transforment LCL.

En qualité d’ « apprenti » Chef de mission Transformation et Organisation vos missions vous conduisent à comprendre et challenger la stratégie de LCL.
Vous repensez de manière constructive et innovante les existants en identifiant bien les enjeux et attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs.
Nous attendons de vous d'être force de proposition pour nous réinventer et associer les équipes au changement !
Vous proposez des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projets :

  • Cadrage des problématiques
  • Benchmarks et identification de best practices
  • Écoute : sondages, entretiens qualifiés, ateliers de co-construction, communautés d'échanges
  • Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours clients les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en œuvre
  • Proposition de solutions impactant le business, les structures, les process, les comportements ou les modes de travail et permettant d'améliorer l'efficience (productivité, simplification, qualité de service, …)
  • Méthodes d’innovation / de conduite du changement / de communication

Vous accompagnez la mise en œuvre opérationnelle des propositions et selon les besoins vous pilotez certains projets.


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    • Date de prise de fonction
    • 16/09/2024
    • Durée
    • 12 mois
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Ecole de commerce, d’ingénieur ou universitaire, IEP, IAE 
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • Compétences requises :Bureautique (Windows)Pack Office (Excel, Word, Powerpoint) Qualités recherchées :
      • Gestion du temps et des priorités pour livrer les projets/livrables dans les délais
      • Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins / attentes
      • Autonomie et prise d’initiative
      • Capacité d’analyse et de synthèse
      • Force de proposition
  • Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

LCL
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Chargé de mission transformation et organisation H/F

Publiée le 27/05/2024

Alternance / Apprentissage
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Organisation / Qualité
  • 2024-89904
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Nos avantages

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants

Formation et accompagnement

Innovation & transformation

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