Alternance / Apprentissage

Alternance – Chargé(e) de projet en innovation pédagogique H/F

Modifiée le 24/03/2023

  • Paris - La Défense - France
  • Marketing et Communication

Description du poste

🎯 Présentation de la direction et de l'équipe :  


Au sein de la Direction Expérience Client, tu rejoindras une équipe dynamique et polyvalente de Coachs Formateurs, qui saura te transmettre son savoir-faire pour développer rapidement tes compétences. 


En tant qu’ingénieur(e)/concepteur(trice) tes missions principales seront la conception, la mise à jour ainsi que la mise en œuvre opérationnelle de dispositifs de formation et d’accompagnement. 


🚀 Tes missions principales :  

  • Tu vas concevoir des modules de formation et/ou un dispositif d’accompagnement permanent à destination des équipes de la direction expérience client avec une pédagogie active et interactive afin de répondre aux besoins détectés ; 
  • Tu effectueras une veille sur les techniques de formation innovantes et sur l’évolution des formations liées à la relation client afin d’optimiser en continu les contenus/techniques et l’utilisation des outils ; 
  • Tu vas planifier et organiser les formations en lien avec les coachs formateurs ;
  • Evaluer la qualité et mesurer le résultat des formations délivrées (fond / forme) dans une logique d’amélioration continue (se mettre en situation de prestataire de services pour ses clients internes) ;
  • Tu vas être le relai d’informations auprès des équipes concernées sur les questions liées aux dispositifs de formation.  

    • Durée
    • 12
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • 🎓 Tu prépares une formation en alternance de Bac+3 à Bac+5 en ingénierie de la formation et conception pédagogique.
      💼 Une première expérience en gestion de projet, idéalement dans la conception d'un dispositif de formation.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Soft skills
    • 🏅Ce que tu maîtrises : (compétences techniques)
      • Les outils bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
      • Les outils pédagogiques digitaux (camtasia…)


       🤝 Ce poste est fait pour toi si : (soft skills)
      • Tu as des capacités d'analyse, de synthèse et de rigueur,
      • Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ton sens de l'écoute,
      • Tu aimes travailler en équipe,
      • Tu es autonome et tu sais prendre des initiatives.
  • Votre monde change, le nôtre aussi ! Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. 🌟 📱 Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. 🚀 Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer.

BforBank
BforBank
BforBank

BforBank

Alternance – Chargé(e) de projet en innovation pédagogique H/F

Publiée le 24/03/2023

Alternance / Apprentissage
  • Paris - La Défense - France
  • Marketing et Communication
  • 2023-76762
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Congés, RTT & Télétravail
Congés, RTT & Télétravail

15 jours de RTT en moyenne chaque année, et 25 jours de congés payés.

Nos collaborateurs peuvent également bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Relation collaborateur / manager
Relation collaborateur / manager

Il y a peu de lignes hiérarchiques, ce qui permet un management de proximité.

Ambiance de travail
Ambiance de travail

Une ambiance bienveillante et challengeante, où l’esprit d'initiative est encouragé.

Opportunités de carrières
Opportunités de carrières

Les opportunités de mobilité (promotions ou changements de poste) sont fréquentes au sein de BforBank ou du Groupe Crédit Agricole.

Formation
Formation

Chaque collaborateur bénéficie de formations régulières afin de lui permettre de développer ses compétences.

Parcours d'intégration
Parcours d'intégration

Un parcours d’intégration au contact des autres équipes via des « vis-ma-vie ».

Ces offres pourraient vous intéresser !