Type de contrat :
Alternance / Apprentissage

ALTERNANCE - Gestionnaire de Sinistres H/F

Modifiée le 08/04/2025

  • Lieu : ORLEANS - France
  • Secteur : Assurances
  • Numéro de l'offre : 2025-99159

Description du poste

Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l’assurance.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ?

 

Les missions suivantes devraient vous intéresser :

 

Accompagné de votre tuteur :

Vous prenez les appels de nos assurés afin de gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’étant établi chez nous, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.

 

Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, la proposition de services. 

Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.
 

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

 

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole,

  • Une rémunération attractive.
  • Un accord de télétravail.
  • Une complémentaire santé de qualité.
  • Un forfait mobilité durable.
  • Un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

 

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Date de prise de fonction
    01/09/2025
    Durée
    12 ou 24
    Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 2 / L2
    Formation / Spécialisation
    Vous suivez une formation Bac+2/Bac +3 en assurances.
    Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives. Votre personnalité, votre curiosité et votre motivation feront la différence !
    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées
    Vous êtes enthousiaste, animé d'un sens du collectif, doté de fortes qualités relationnelles et d'une bonne adaptabilité.

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans 9 autres pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

ALTERNANCE - Gestionnaire de Sinistres H/F

Publiée le 08/04/2025

Type de contrat :
Alternance / Apprentissage
  • ORLEANS - France
  • Assurances
  • 2025-99159
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-nous

Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

Chez nous, près de 90 % des souhaits de formations sont acceptés et nous accompagnons l’employabilité de nos collaborateurs au moyen d’une offre de formation complète et diversifiée. Elle comprend par exemple :
- des parcours spécifiques (certains certifiants ou diplômants),
- ou encore un accès illimité aux plus de 10 000 contenus digitaux de LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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