Landy et Sukananthi : Au sein de la Direction Information Comptable et Réglementaire de Crédit Agricole SA, nous travaillons toutes les deux dans le département responsable de la production des reportings prudentiels et réglementaires du Groupe, Finance Risques Reportings (FRR). Plus précisément, nous appartenons au service « Fonctions transverses ».

Landy : Titulaire d’un master en sciences économiques, j’ai à mon actif 10 ans d’expérience au sein des différentes filiales du groupe Crédit Agricole : CACF, dans les moyens de paiement ; CA Cheuvreux, dans les statistiques et Crédit Agricole SA dans la direction des services bancaires. J’ai intégré en 2019 l’équipe de pilotage des flux Risques/Finance.

Sukananthi : Au terme de ma formation, en alternance pendant deux ans, dans l’équipe Qualité des données au sein de FRR, j’ai obtenu mon diplôme de Mastère en ingénierie financière/finance d’entreprise. J’ai ensuite poursuivi mon expérience avec un CDD de 10 mois au sein de la Direction des Opérations et Projets pour ensuite réintégrer en CDI mon ancienne équipe en 2020.

Question 1 : Quelle serait votre description du poste de « Gestionnaire de données » ?

Landy et Sukananthi : En résumé, notre métier consiste à s’assurer que l’ensemble des données qui alimentent la production des différents reportings réglementaires et prudentiels, demandés par les régulateurs, soit de qualité (correcte et exhaustive), et à apporter assistance à toutes les entités du Groupe dans cet objectif.

Landy : Plus précisément, en ce qui me concerne, je participe à la préparation des arrêtés et au suivi de l’intégration des flux / données. J’assure, d’une part l’optimisation et la mutualisation de la collecte de données, et d’autre part l’alimentation des outils du SI ; le tout, dans le respect des délais impartis. J’ai par ailleurs la responsabilité de l’administration et la fiabilisation des données du Référentiel Tiers et Groupes et le contrôle des déclarations Anacredit transmises mensuellement auprès de la banque de France. Enfin, je contribue à l’amélioration des différents process en participant à des groupes de travail avec les équipes MOE / MOA / Projets / Métier et j’assure auprès des entités un rôle de coordinateur.

Sukananthi : En qualité d’analyste et de contrôleur des données collectées et consolidées au sein de la base mutualisée Risques / Finance, je travaille en collaboration avec les entités du Groupe, les métiers et les équipes de production des reportings. J’accompagne les entités du Groupe sur leurs travaux transmis quotidiennement, mensuellement et trimestriellement et j’homologue les nouveaux flux de données pour répondre aux nouvelles demandes des régulateurs.

Question 2 : Quels sont les grands temps forts de votre métier sur l’année ?

Landy et Sukananthi : Notre activité est rythmée par les arrêtés et/ou les évolutions réglementaires, et les temps de partage avec les entités du Groupe.

Landy : En amont de l’arrêté, je coordonne, prépare les communications et mets à jour l’ensemble des référentiels. Pendant l’arrêté, j’ai des points quotidiens avec les entités pour anticiper tout risque de problème et ainsi, les résoudre rapidement si besoin. Après l’arrêté, je remonte, dans le cadre d’un comité interne dédié, les incidents qui se sont déroulés et je détermine les plans d’actions à mettre en œuvre pour garantir de façon pérenne la sécurisation en vue de l’arrêté suivant.

A la fin des travaux trimestriels, notre équipe réunit nos différents interlocuteurs dans une démarche d’amélioration continue et de renforcement de la transversalité.

Sukananthi : Dans le cadre des arrêtés trimestriels, je produis une « Fiche Qualité ». Cette fiche synthétique permet de faire le point avec les entités sur la qualité des données reçues et les améliorations pouvant être apportées. Les phases d’homologation quant à elles correspondent aux phases d’analyse et de validation pour de nouveaux flux / nouvelles données, avant mise en production, lors de la mise en place de nouveaux reportings ou pour ajuster ces derniers en cas d’évolution de la réglementation. Actuellement, cela concerne les reportings Anadrédit, AER, MREL, OMP, etc… Ces homologations se font en coordination avec les entités et les équipes projets Risques et Finance.

Question 3 : Pouvez-vous nous décrire une journée type ?

Landy et Sukananthi : A proprement parlé, une journée type n’existe pas, c’est ce qui rend ce métier attractif ! Chaque jour est différent et peut amener son lot de surprises. Une entité peut nous contacter et faire surgir un problème auquel nous ne nous attendions pas.  C’est ce qui donne du piment à l’activité !

Landy : Et d’ailleurs cela permet de créer une belle cohésion, entre nous mais aussi avec les autres fonctions impactées, car tout le monde s’implique et cherche à trouver une solution au problème. Après le rush, entre collègues, on partage souvent un petit déjeuner improvisé ou un petit apéro dans la brasserie du coin.

Question 4 : Quel parcours faut-il avoir pour accéder à votre poste et quelles sont les possibilités d’évolution ?     

Landy : Je ne crois pas qu’il y ait un profil type, moi-même j’ai eu des expériences professionnelles assez variées. Je dirai qu’il faut savoir s’impliquer et avoir le sens du service. Le jargon est parfois très technique, il est donc important de se poser pour comprendre par exemple le fonctionnement d’un S.I, l’alimentation des flux, l’enchainement des traitements et ainsi appréhender les causes d’un bug.

Sukananthi : Quand j’ai commencé l’alternance, je ne connaissais pas précisément les métiers de la Finance ou des Risques. Je me suis formée en pratiquant.

Landy et Sukananthi : Idéalement, il faut avoir exercé une fonction dans les domaines des Risques ou de la Finance afin d’appréhender plus rapidement ces domaines très techniques. Mais nos deux expériences montrent qu’avec un peu de curiosité, d’implication et de la bonne humeur, ce poste reste accessible à tous ceux qui ont de l’appétence pour ces sujets.

Grâce à nos activités, nous avons une vision assez complète des spécificités de notre Groupe et des enjeux réglementaires. Nous développons des compétences dans trois grands domaines : la Comptabilité, les Risques et la Gestion financière. Ainsi, un vaste éventail de possibilités s’offre à nous dans ces différentes branches et sur différents postes.

Question 5 : Quels messages, souhaiteriez-vous transmettre aux personnes qui se projettent sur un poste similaire au vôtre ?          

Landy : Je ne connaissais pas ce domaine avant d’arriver ici. Nous sommes toujours en train d’apprendre et c’est ce qui me plaît.

Sukananthi :  Il n’est pas possible de s’ennuyer sur ce poste !

Landy et Sukananthi : Le métier de gestionnaire de données Finance / Risques est méconnu et pourtant, il est très intéressant et complet. Il y a toujours de nouveaux projets liés aux nouvelles réglementations et des actions d’amélioration de la qualité et des processus à mettre en œuvre.

C’est à chaque fois de nouveaux challenges. Il est riche en rencontres.

La cerise sur le gâteau : nous sommes une équipe soudée, avec une bonne cohésion, l’entraide est le cœur de notre équipe !