Évoluer dans le monde « masculin » de la production informatique avec une formation et un début de carrière en Finances, c’est possible 🙂 ! Après 10 ans de contrôle de gestion, j’ai eu la chance de pouvoir évoluer vers des postes de relation client et direction de programme et de découvrir le métier passionnant de la production informatique. Mon parcours atypique a permis de montrer qu’au-delà de l’expertise technique, le sens du client, l’engagement, l’agilité et la solidarité constituent des éléments essentiels pour assurer au mieux nos missions dans un monde en perpétuel mouvement.

Quelle serait votre description du poste de « intitulé de poste » ?

J’encadre les équipes CA-GIP qui assurent l’exploitation des applications monétiques en collaboration avec les équipes CAPS. Nécessitant une forte disponibilité (interventions HNO, astreintes…), le métier de la production informatique est historiquement peu féminisé. Mes compétences relationnelles et mon engagement pour répondre aux attentes du client m’ont permis de m’intégrer facilement dans ce nouvel environnement et d’apporter une vision différente du métier de la production. Démystifier les sujets très techniques en se recentrant sur le besoin métier, trouver le bon équilibre entre les attentes métier et les exigences sécuritaires et qualitatives de la production… constituent l’essentiel de mes missions au quotidien.

Quels sont les grands temps forts de votre métier sur l’année ?

La production informatique, notamment dans le domaine de la monétique, est un métier de temps réel. Jongler avec les urgences du quotidien : incidents, contraintes projets… fait partie de notre quotidien. En parallèle de ces actions « temps réels », nous devons assurer la pérennité et la sécurité de nos environnements (gestion de l’obsolescence, sécurisation/automatisation de l’exploitation) dans une rechercher d’efficience permanente. Mais au-delà de ces missions, c’est l’accompagnement des collaborateurs dans leurs missions et leur évolution professionnelle qui reste l’une de mes missions prioritaire.

Pouvez-vous nous décrire une journée type ?

Comme beaucoup d’entre nous, mes journées sont souvent cadencées par un taux de « réunionite » très élevé et une sursollicitation des demandes/informations par mail. Mais il est essentiel selon moi de maintenir les relations humaines au cœur de notre quotidien en conservant des moments conviviaux et détendus autour de la machine à café, pendant les points quotidiens de management visuel. La solidarité est une valeur indispensable dans les métiers de la production informatique et venir au travail le matin avec le sourire est essentiel. Nous évoluons dans des métiers qui demandent un engagement qui vient souvent empiéter sur notre vie personnelle (astreintes, interventions en best effort…) donc autant le faire dans la convivialité. Les nouveaux moyens de connexion à distance et la confiance managériale sont aujourd’hui de réels facilitateurs pour retrouver un meilleur équilibre vie pro / vie perso.

Quel parcours faut-il avoir pour accéder à votre poste et quelles sont les possibilités d’évolutions ?

Mon parcours est très atypique et je pense que ma réussite s’appuie essentiellement sur ma curiosioté (une envie d’apprendre permanente), ma capacité d’adaptation et mes compétences relationnelles. Mais ce type de parcours n’est évidemment possible qu’avec la confiance et le soutien de son manager et des ressources humaines.

Quels messages, souhaiteriez-vous transmettre aux personnes qui se projettent sur un poste similaire au vôtre ?

Il faut oser et être bien accompagné. Ce qui est essentiel selon moi, c’est d’aller vers des missions qui suscitent un réel intérêt personnel et pour lesquels la motivation est forte. Les barrières se lèvent bien plus facilement.

Quel regard portez-vous sur l’évolution de l’entreprise en matière de mixité ?

CA-GIP affiche une réelle volonté de favoriser la mixité. Les contraintes de nos métiers restent limitatives mais la dynamique est lancée et les apports de la mixité sont reconnus de plus en plus.