Job description

Vous souhaitez acquérir une expérience en relation client et en digitalisation dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Digital Business Analyst  au sein de la Direction Business Implementation and commercial support .

Votre direction

Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.

Votre équipe

Dans le cadre de votre stage, vous travaillerez au sein du BI (Business Implementation). Ce département a pour mission d’onboarder nos nouveaux clients (asset managers) ainsi que la gestion des évènements relatifs à la vie des fonds (création, fusion, migration etc..)

Vos missions

Sous la responsabilité du Product Owner, vous travaillez sur nos projets de digitalisation qui visent à offrir de meilleurs services à nos clients existants (ouverture de comptes en ligne par exemple) mais aussi à optimiser les processus au sein du BI pour gagner en efficience (création d’outils digitaux).

Quelques exemples concrets de missions :

• Préparer des réunions de cadrage
• Exprimer des besoins dans JIRA (écriture des user-stories)
• Etre en support sur les test fonctionnels
• Participer aux rituels AGILE de l’équipe projet
• Etre en support à ad hoc aux utilisateurs internes et externes sur les fonctionnalités existantes
• Rédiger des documentations fonctionnelles/écriture des FAQ

Apports du stage

• Accompagnement dans l’opérationnel par un tuteur afin de vous faire progresser au quotidien
• La découverte de l’activité et des métiers de l’Asset Servicing par une immersion dans l’activité commerciale de CACEIS
• Un contexte challengeant mais toujours bienveillant et porté sur la progression commune  
• Une exposition à des interlocuteurs du top management

Process de recrutement

1. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
2. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date du stage, gratification, convention, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport

#LI-AR1

Complément

Compétences recherchées
Appétences, connaissances techniques ou métiers spécifiques
Vous êtes intéressé par la conception de produits digitaux
Vous êtes intéressé par le domaine de la finance et à l’écosystème bancaire
Vous êtes organisé et curieux
Vous êtes à l’aise pour vous exprimer à l’oral