Présentation du service :
Le Service Clients, composé de 8 personnes et couvrant 4 Directions de Centre d’Affaires Entreprises (PME et ETI 7-500 ME de CA) a pour rôle d'intervenir durant la vie du compte Entreprises (Ouverture,
Modification, pouvoirs, fermetures), de mettre en place les services et outils vendus par les chargés
D’affaires Entreprises, de s’assurer que la conformité soit respectée dans toutes les actions menées, de mettre à jour les dossiers KYC des clients selon un rythme imposé par le régulateur
Descriptif de la mission :
Le Service Clients PGE recherche un stagiaire de 3 à 6 mois qui viendra en appui sur le domaine de la conformité.
Notre portefeuille client doit faire l’objet d’une révision périodique quant à la connaissance clients :
- Dirigeants/actionnariat/Bénéficiaires ;
- Effectifs/Pays avec lesquels le siren est en lien ;
- Bilan ;
- Classification MIF.
Le stagiaire aura pour mission principale de préparer cette mise à jour et d’enrichir nos bases de données obligatoires et réglementaires.
Dans cette mission, le stagiaire sera amené à prendre contact avec les clients pour obtenir les informations manquantes.
Ce stage lui permettra de découvrir concrètement la gestion de la relation client et de participer activement au volet incontournable de la conformité dans le métier bancaire.