Fixed-Term Contract

Gestionnaire Garantie Obsèques H/F

Modified on 19/12/2024

  • Hauts-de-France - France
  • Operations
  • 2024-95062

Job description

Au sein de la direction des Opérations de Lille, le département Indemnisation et Partenariat a pour mission de traiter les demandes des clients et des partenaires, dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie. Rattaché au Responsable d’équipe, le gestionnaire intervient dans la gestion opérationnelle du contrat de Prévoyance Obsèques (vie du contrat, gestion des sinistres, mise en vigueur des processus annexes et réglementaires liés au sinistre).

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

 

  • Prise en charge du sinistre obsèques auprès des pompes funèbres et famille 
  • Paiement des bénéficiaires subséquents
  • Traitements des adhésions et actes de vie du contrat des majeurs protégés
  • Relation clients et partenaires : prise d’appels, traitement de fiches NOA, mails
  • Demande d'éventuelles pièces complémentaires
  • Participation à l’amélioration continue des process

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré parl’équipe pour une montée en compétence progressive

 

Parmi vos avantages :
82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
34 jours de congés payés + 11 jours de RTT.
Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • 2 years of higher education (L2)
    • Training / Specialization
    • Un BTS/License en banque/assurance est souhaitable 
      Une expérience de 12-18 mois minimum sur un poste de gestionnaire en assurance est un plus. 
    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
    • Et en plus vous maitrisez les outils informatiques
      Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques.
      Si vous êtes doté de rigueur, d’esprit d’équipe, d’envie d’apprendre
      Vous avez certainement le profil que nous recherchons !
    • IT tools
    • AIA, Ingénium, portail client, World, excel

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in 8 other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
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Gestionnaire Garantie Obsèques H/F

Published the 19/12/2024

Fixed-Term Contract
  • Hauts-de-France - France
  • Operations
  • 2024-95062
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-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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