Type de contrat :
Fixed-Term Contract

Gestionnaire opération qualité H/F

Modified on 11/02/2025

  • Lieu : Paris - France
  • Secteur : Operations
  • Numéro de l'offre : 2025-96027

Job description

Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

 

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Intervenir sur des activités de production, de contrôle et de qualité :
- Réalisation des contrôles de 1er et 2nd niveau, de cohérence et de qualité de la donnée pour les contrats des clients
- Analyse des reportings et mise en place de la remédiation (écarts entre référentiels de données, ajouts de contrôles, correction...)
- Paramétrages des Unités de Comptes (UC) avec des impacts sur les contrats des clients
- Suivi des indicateurs d'activité
- Mise à jour des modes opératoires utilisés

 

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable.
- Salle de sport, restaurants d’entreprise…

  • Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Cadre
    Minimum level of study
    Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    Training / Specialization
    Diplôme dans le domaine de la gestion, de la finance ou du management de projet
    Une expérience dans une expérience similaire est appréciée, vous avez une expérience sur un poste de gestionnaire (projet, middle office, ingénierie financière…). 
    Des connaissances sur les produits (UC) ou les instruments financiers seraient un plus
    Minimum experience level
    3-5 years
    Require skills
    - Avoir le sens du résultat

    - Avoir le sens du service client

    - Gérer efficacement les délais et les imprévus

    - Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire

    - Travailler en équipe- Interagir facilement avec différents interlocuteurs ( métier, IT...)
    IT tools

    - Adobe Pro
    - CRM (Gestion Relations Clients)
  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in 8 other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Gestionnaire opération qualité H/F

Published the 22/01/2025

Type de contrat :
Fixed-Term Contract
  • Paris - France
  • Operations
  • 2025-96027
Join
-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses, enhancing experience, taking on new missions, or another example, unlimited access to LinkedIn Learning's more than 10,000 digital content.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses, enhancing experience, taking on new missions, or another example, unlimited access to LinkedIn Learning's more than 10,000 digital content.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses, enhancing experience, taking on new missions, or another example, unlimited access to LinkedIn Learning's more than 10,000 digital content.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

These offers may interest you!