Fixed-Term Contract

Conseiller Commercial H/F H/F

Modified on 29/07/2024

  • Roubaix - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-91292

Job description

#Tout commence ici

 

En intervenant en grande majorité sur des flux téléphoniques, vos responsabilités en tant que Conseiller Commercial seront de :

 

  • Satisfaire le client en apportant une réponse à sa demande à travers un discours de qualité;
  • Vendre nos produits et services de crédit à la consommation (carte, crédit, prêt, rachat de crédit) et d'assurance (assurance emprunteur, prévoyance, plan solution accident etc.) les mieux adaptés aux besoins de nos clients;
  • Le fidéliser dans le respect de l’éthique et de la qualité Entreprise;
  • Atteindre les objectifs commerciaux et les objectifs qualitatifs (prise en charge du client, qualité de discours) fixés par votre manager.

En fonction de votre affectation et de l’évolution de vos missions, vous êtes à même de développer une véritable expertise en relation client en gérant tout type de flux (appels entrants, appels sortants, mails) et tout type de relation client (traitement des demandes, traitement de la réclamation, fidélisation client, rebond digital).

 

Partagez l’aventure d’un grand groupe international

Intégration soignée - quelques semaines de formation
Equilibre vie Pro-Perso : 6 semaines de CP, RTT, un samedi matin travaillé sur 2, télétravail possible
Ambiance conviviale et proximité managériale
Package attractif : Variable + Tickets Restaurants, Mutuelle / Prévoyance + Rétribution collective (Plan d’épargne entreprise, avantages CE, Intéressement et Participation)
Perspectives d’évolution au sein de la société et du Groupe Crédit Agricole

    • Starting date
    • 16/09/2024
    • Duration
    • 6 mois
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • High school / Secondary school / A levels / AS levels / IB
    • Training / Specialization
    • Une formation dans la relation client et/ ou le commerce est vivement appréciée.
      Une première expérience dans la vente à distance est exigée.Une connaissance des produits banques, finances, assurances est appréciée. 
    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
    • Pour vous…A l’écoute et souriant(e), votre priorité est d’obtenir la satisfaction de votre client et de le conseiller au mieux.
      Reconnu comme bon communiquant, vous avez un goût marqué pour le commerce
      Curieux(se), vous souhaitez commercialiser des produits complexes, et développez de l’intérêt pour les produits bancaires et assurances.
    • IT tools
      • Utilisation de multiples logiciels
      • Pack office
      • Double écran
    • Languages
    • Français

  • Argence Developpement is an affiliate of the credit AGRICOLE group. Our expertise in customer care is recognized by all the other affiliates of the group. We mostly deal with incoming calls although we do have a specialization on outgoing calls. Our teams are used to sell on customer care calls (incoming) and they can also sell by recordings (outgoing calls). All together we share the ambition of achieving great business and greater customer satisfaction. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

Conseiller Commercial H/F H/F

Published the 18/07/2024

Fixed-Term Contract
  • Roubaix - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-91292

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