Fixed-Term Contract

Gestionnaire Sinistres Assurances H/F

Modified on 27/08/2024

  • Rue Achille Haubtmann, 42000 Saint-Étienne - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-90980

Job description

Aider nos assurés agriculteurs quand leur exploitation est affectée par un aléa climatique : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres en assurances récoltes.

Nous recrutons plusieurs gestionnaires en CDD de 3 mois pour épauler nos équipes de Saint-Etienne suite à la Réforme des Assurances récoltes.

Pour ces postes d’écoute et d’action, nous recherchons des personnes ayant des facilités relationnelles, qui sont à l’aise au téléphone et qui ont envie d’aider les autres.

A votre arrivée, vous serez formé(e) :

à notre modèle d’Excellence Relationnelle.
aux produits d’Assurances récoltes.

MISSIONS

Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées : 

  • Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
  • Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistres.
  • En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.

Ce contrat de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec RTT, comprend :

  • Une rémunération fixe de 26 300 € brut annuel + primes.
  • Des avantages CSE.
  • Une mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
  • Des tickets restaurant 9,48 € par jour.
  • Un forfait de mobilité durable (à utiliser sur les frais de transport en commun pris en charge à 75 %, ou sur d’autres mobilités douces).

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

 

Complément


    • Starting date
    • 01/10/2024
    • Duration
    • 3
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • High school / Secondary school / A levels / AS levels / IB
    • Training / Specialization
    • De formation Bac +2 de type BTS agricole ou assurances
      Nos postes sont ouverts à des candidats ne connaissant pas le domaine de l’assurance. Vous aimez la relation clients, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez envie de rendre service ? 
    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
    • Notre équipe recherche un collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de propositions, vous êtes reconnu.e pour votre bon sens,  votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Pacifica – our General Insurance company – is renowned for its ability to innovate and its high quality claims management. It protects its policyholders from the uncertainties of life by adopting a comprehensive approach to risk: prevention, protection and insurance. It has nearly 2,500 employees. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Gestionnaire Sinistres Assurances H/F

Published the 27/08/2024

Fixed-Term Contract
  • Rue Achille Haubtmann, 42000 Saint-Étienne - France
  • Sales / Customer Service
  • 2024-90980
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-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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