Aider nos assurés agriculteurs quand leur exploitation est affectée par un aléa climatique : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres en assurances récoltes.
Nous recrutons plusieurs gestionnaires en CDD de 3 mois pour épauler nos équipes de Saint-Etienne suite à la Réforme des Assurances récoltes.
Pour ces postes d’écoute et d’action, nous recherchons des personnes ayant des facilités relationnelles, qui sont à l’aise au téléphone et qui ont envie d’aider les autres.
A votre arrivée, vous serez formé(e) :
à notre modèle d’Excellence Relationnelle.
aux produits d’Assurances récoltes.
MISSIONS
Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées :
- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
- Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistres.
- En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.
AVANTAGES ET REMUNERATION
Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.
Ce contrat de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec RTT, comprend :
- Une rémunération fixe de 26 300 € brut annuel + primes.
- Des avantages CSE.
- Une mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
- Des tickets restaurant 9,48 € par jour.
- Un forfait de mobilité durable (à utiliser sur les frais de transport en commun pris en charge à 75 %, ou sur d’autres mobilités douces).
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.