Vous disposez d’une expérience de coordination et ou de gestion de projets ? Vous êtes force de proposition et appréciez la polyvalence et les périmètres internationaux ?
Nous recrutons un Business Coordinator pour le Network Management.
Votre équipe
Composée de 45 personnes dont 14 personnes en France, l’équipe Network Management gère le réseau des sous-conservateurs et assure la relation avec les correspondants bancaires internationaux choisis par CACEIS pour conserver, régler et compenser tout type d'actif confié par nos clients.
L’équipe est en relation avec l’ensemble des sous-conservateurs Titres, Cash et les tiers détenteurs d’actifs utilisés par CACEIS pour le compte de ses clients sur 80 marchés dans le monde.
Les activités Network Management sont réparties en 3 pôles distincts :
- Network Monitoring & Market Intelligence
- Network Invoicing & Sub-Custody Fees
- Network Administration & Client Support.
Vos missions
En tant que Business Coordinator, votre rôle est de coordonner ou piloter les projets qui vous sont confiés; d’accompagner l’équipe sur l’ensemble des activités et d’œuvrer en faveur de l’amélioration continue des processus métiers et des reportings.
- Vous rédigez ou participez à la rédaction des livrables (planning, expression de besoin, cahier de test, etc.)
- Vous participez à l'animation de la gouvernance des projets
- Vous êtes en charge des actions nécessaires à la bonne réalisation des projets
- Vous interagissez avec des intervenants de tout type, internes ou externes à CACEIS.
- Qualité & Pilotage des processus métiers :
- Vous administrez et faites vivre les bases de connaissance et documentations (procédure, mode opératoire, processus, descriptif opérationnel, etc.)
- Vous êtes actif sur l'amélioration continue des processus en pilotant les actions nécessaires
- Vous suivez et enrichissez les tableaux de bord, les indicateurs Qualité et les reportings globaux du Network Management.
- Suivi des activités et soutien :
- Vous apportez votre assistance et votre soutien à votre équipe dans le cadre d'événements ponctuels ou réguliers
- Vous participez à la formation continue des collaborateurs dans leur apprentissage des outils et technicités métiers et renforcez les connaissances métiers des équipes (support de formation, procédure, formation terrain, etc.)
- Vous concentrez et analysez les demandes complexes afin de pouvoir y répondre ou orienter le demandeur vers le bon interlocuteur.
Ce poste vous permettra de travailler de façon transversale sur l’ensemble des activités du Network Management en France et à l’international.
Vous serez en contact régulier en interne avec les services opérationnels et fonctions Supports, et en externe avec les clients de CACEIS, les éditeurs de logiciels et les Tiers détenteurs.