Permanent Contract

Chargée de Gestion Retraite H/F

Modified on 06/09/2024

  • 75015 PARIS - France
  • Others
  • 2024-91551

Job description

Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

 

Au sein du département Gestion et Relations Clients Retraite Collective, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Accompagnement et Opérations Client Entreprise.

L'équipe accompagne les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs retraites.

 

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

 

  • Accompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs de retraites collectifs (PER Obligatoires, Articles 39, Articles 82, IFC)
  • Complétude de dossier
  • Traitement des opérations dans les outils de gestion, dont les cotisations DSN.
  • Contrôle croisé des opérations traitées
  • Rédaction des courriers et documents clients non automatisés
  • Suivre les demandes via le CRM (outil de gestion et traçabilité des demandes Clients) et gérez les délais de réponse de ces demandes
  • Accompagnement téléphonique et/ou par mail auprès de nos correspondants
  • Participer à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et testez leur mise en œuvre.
  • Contribuer à la démarche d’amélioration et d’innovation de l’activité en proposant notamment des actions d’optimisation ou en participant aux projets en cours

 

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

 

 

Vos avantages : 

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
  • 34 CP + 12 RTT.
  • Rémunérations fixe et variable individuelle.
  • Intéressement et épargne salariale avec abondement.
  •  Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
  • Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...

 

    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    • Training / Specialization
    • Assurances et/ou Développement Commercial
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
    • Vous avez fait une formation ou spécialisation dans le domaine des assurances ou du développement commercial.

      Une connaissance des produits d'assurance collective serait un plus.
      Vous avez une expérience minimum de 2 ans sur un poste de gestionnaire.

      Compétences comportementales recherchées:
      - Coopérer et fonctionner en transversal
      - Gérer efficacement les délais et les imprévus
      - Interagir facilement avec les autres
      - Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
      - Travailler en équipe
      - Capacité d'analyse
      - Sens du service client avéré
      - Rigueur
      -Aisance relationnelle
    • IT tools
    • Pack office, SI Gestion (Alto/NOEE) et CRM

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in 8 other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
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Chargée de Gestion Retraite H/F

Published the 25/07/2024

Permanent Contract
  • 75015 PARIS - France
  • Others
  • 2024-91551
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-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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