Permanent Contract

Chargé de projet Organisation et excellence opérationnelle H/F

Modified on 01/10/2024

  • 36/44 Boulevard de Vaugirard - 75015 PARIS - France
  • Others
  • 2024-92164

Job description

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Vous aimez les challenges, vous voulez travailler sur des projets à fort enjeux ?
Alors l’équipe Transformation et Modèle Relationnel est faite pour vous
Notre équipe a à cœur de modéliser nos processus santé et prévoyance collective, afin d'industrialiser notre model d'accompagnement client.

 

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

 

Vous aurez pour mission de piloter et d'accompagner le projet de transformation organisationnelle des équipes Middle Office Santé et prévoyance. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et du suivi des actions permettant d’optimiser les processus, de renforcer l’efficacité opérationnelle et d'accompagner le changement au sein des équipes.

Vos principales missions :

  • Gestion de projet :
  • Définir le cadrage et le périmètre des projets de transformation en collaboration avec les parties prenantes
  • Élaborer et suivre les plannings de projet, en veillant au respect des délais, des coûts et de la qualité
  • Coordonner les équipes internes et externes impliquées dans les projets

 

Analyse et diagnostic :

  • Cartographier les processus de nos activités
  • Réaliser des audits organisationnels et des analyses de processus pour identifier les axes d’amélioration
  • Proposer des solutions adaptées pour optimiser les processus et les structures existantes

Accompagnement du changement :

 

  • Concevoir et mettre en œuvre des plans d’accompagnement du changement (communication, formation...)
  • Sensibiliser et former les collaborateurs aux nouvelles méthodes et outils mis en place

Suivi et évaluation :

  • Assurer le suivi des indicateurs de performance des projets
  • Rédiger des rapports d’avancement et proposer des actions correctives
  • Mesurer les impacts des transformations sur l’organisation et les performances

 

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

 

Vos avantages:

 

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
  • 34 CP + 12 RTT.
  • Rémunérations fixe et variable individuelle.
  • Intéressement et épargne salariale avec abondement.
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
  • Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...

Complément

Maitrise des méthodes de gestion de projet (Agile, Waterfall ...)
Connaissance des outils de modélisation des processus (BPMN, Lean Management ...)
Capacité à conduire des diagnostics organisationnels

    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Ecole ou Université
      3 à 5 ans minimum d'expérience en gestion de projets de transformation, avec une bonne connaissance des enjeux organisationnels. Une expérience dans le secteur de l'assurance serait un plus.
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
    • - Maitrise des méthodes de gestion de projet (Agile, Waterfall ...)
      Connaissance des outils de modélisation des processus (BPMN, Lean Management ...)
      - Capacité à conduire des diagnostics organisationnels
      - Conduire et /ou accompagner le changement
      - Coopérer et fonctionner en transversal
      - Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
      - Piloter des projets
      - Proposer des initiatives ou des solutions


    • IT tools
    • Excel (TCD, formules, recherche V...)

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in 8 other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
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Chargé de projet Organisation et excellence opérationnelle H/F

Published the 01/10/2024

Permanent Contract
  • 36/44 Boulevard de Vaugirard - 75015 PARIS - France
  • Others
  • 2024-92164
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Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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