Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.
Vous aimez les challenges, vous voulez travailler sur des projets à fort enjeux ?
Alors l’équipe Transformation et Modèle Relationnel est faite pour vous
Notre équipe a à cœur de modéliser nos processus santé et prévoyance collective, afin d'industrialiser notre model d'accompagnement client.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Vous aurez pour mission de piloter et d'accompagner le projet de transformation organisationnelle des équipes Middle Office Santé et prévoyance. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et du suivi des actions permettant d’optimiser les processus, de renforcer l’efficacité opérationnelle et d'accompagner le changement au sein des équipes.
Vos principales missions :
- Gestion de projet :
- Définir le cadrage et le périmètre des projets de transformation en collaboration avec les parties prenantes
- Élaborer et suivre les plannings de projet, en veillant au respect des délais, des coûts et de la qualité
- Coordonner les équipes internes et externes impliquées dans les projets
Analyse et diagnostic :
- Cartographier les processus de nos activités
- Réaliser des audits organisationnels et des analyses de processus pour identifier les axes d’amélioration
- Proposer des solutions adaptées pour optimiser les processus et les structures existantes
Accompagnement du changement :
- Concevoir et mettre en œuvre des plans d’accompagnement du changement (communication, formation...)
- Sensibiliser et former les collaborateurs aux nouvelles méthodes et outils mis en place
Suivi et évaluation :
- Assurer le suivi des indicateurs de performance des projets
- Rédiger des rapports d’avancement et proposer des actions correctives
- Mesurer les impacts des transformations sur l’organisation et les performances
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages:
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...