Permanent Contract

Responsable du pilotage et de la performance IDM H/F

Modified on 27/06/2024

  • Montrouge - France
  • Operations
  • 2024-89723

Job description

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

 

Le département Transaction Banking Services (TBS) rattaché à IOS assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

 

Vous intégrerez les équipes de Cash Management Services (CMS), au sein du pôle ‘IS & Projects’ (ISP) et du département IT Development and Maintenance (IDM), en tant que « Responsable du pilotage et de la performance IDM ».

 

 En tant que « Responsable du pilotage et de la performance IDM », vous jouerez un rôle majeur dans la définition et la réalisation du plan de pilotage IDM. Vous travaillerez très étroitement avec les équipes IDM de Montrouge / Saint-Quentin en Yvelines et Singapour. Vous travaillerez aussi en étroite collaboration avec les équipes de pilotage du programme de transformation CMTP pour faire coulisser le pilotage des projets.

 

 

Vos missions couvrent :

 

  • La définition et la réalisation des reportings et tableaux de bords du périmètre IDM. Puis l’analyse et la communication sur ces activités. Cela inclut notamment les reportings COSMOS.
    • Qualité de la production
    • Activité des équipes sur le run et les projets
    • Qualité des livrables en entrée et en sortis du périmètre
    • Satisfaction client
    • Respect des jalons

 

  • Piloter le budget et le staffing du périmètre, que ce soit sa préparation, son suivi et son reporting.       

 

  • Pilotage de la relation avec le centre de service et les prestataires externes.
    • Mise en place de points d’échanges réguliers dans le cadre de notre relation commerciale
    • Définition de critères pour constitution de grille de qualité de prestation par société

 

  • Piloter la définition et la mise en œuvre du plan de compétences / formations / mobilités / carrières des équipes IDM
    • Identifier les compétences clés nécessaires, les compétences présentes, la cible et enfin le plan pour atteindre la cible.
    • Mettre en place un partage de connaissance au sein des équipes IDM. Que ce soit sur des sujets fonctionnels, techniques, management.
    • Porter sur l’ensemble du périmètre une stratégie de mobilité / carrière que ce soit pour l’évolution des collaborateurs IDM, mais aussi pour attirer de nouveaux talents et pour porter le développement de CACIB.

 

  • Définition et mise en place de l’organisation « dual office »
    • Intégration des trois sites dans une même organisation en terme de méthodes / outils / objectifs / communication.

 

 

 

 

En France, les équipes sont situées à Saint Quentin en Yvelines et Montrouge. Le site principal du poste considéré sera Montrouge.

 

 

Déplacement : Occasionnels

Complément



    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Formation : Ecole d’ingénieur, Ecole de Commerce, Université.
      Spécialisation : Informatique.
      Vous justifiez d'une expérience significative en tant que responsable d’équipe de MOA et/ou MOE, idéalement au sein d’une BFI, et comprenez les enjeux fonctionnels, techniques et humains associés. Vous comprenez également les enjeux de l’activité de support sur un parc applicatif critique. Vous êtes à l’aise pour communiquer avec les sponsors, clients et partenaires, en interne comme en externe. Vous savez travailler en équipe et mobiliser les personnes autour des projets et sujets.
    • Minimum experience level
    • 11 years and more
    • Compétences recherchées
    • Compétences métiers :
      • Aisance dans la gestion des relations clients et fournisseurs
      • Connaissances fonctionnelles en cash management
      • Management d’équipe
      Compétences comportementales :
      • Autonomie
      • Sens de l’organisation
      • Sens du service client
      • Aptitude au travail collaboratif en lien avec de multiples acteurs
      • Capacité à mobiliser les hommes et les femmes et à communiquer efficacement
       
    • IT tools
    • Maîtrise du Pack Office
    • Languages
    • Anglais opérationnel

  • About Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB) Crédit Agricole CIB is the corporate and investment banking arm of Crédit Agricole Group, the 10th largest banking group worldwide in terms of balance sheet size (The Banker, July 2022). 8,600 employees in more than 30 countries across Europe, the Americas, Asia-Pacific, the Middle-East and North Africa, support the Bank's clients, meeting their financial needs throughout the world. Crédit Agricole CIB offers its large corporate and institutional clients a range of products and services in capital market activities, investment banking, structured finance, commercial banking and international trade. The Bank is a pioneer in the area of climate finance, and is currently a market leader in this segment with a complete offer for all its clients. For more information, please visit www.ca-cib.com Twitter: https://twitter.com/ca_cib LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/ By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

Crédit Agricole CIB
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Responsable du pilotage et de la performance IDM H/F

Published the 27/06/2024

Permanent Contract
  • Montrouge - France
  • Operations
  • 2024-89723

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