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Modified on 10/12/2024
Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.
Au sein de la Filière Expertise & Assistance, l'équipe Pilotage Gestion Sinistres a pour mission de contribuer au pilotage de l'activité Accompagnement et gestion des distributeurs et des Back-Office, être l'interlocuteur privilégié des services successions des distributeurs, contribuer à l'animation de la Filière Successions, piloter et traiter les chantiers de surveillance clients / CNR.
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?
1.Contribuer au pilotage de l'activité Accompagnement Gestion des sinistres des distributeurs et réseaux partenaires et des Back-Office en :
- Etant l'interlocuteur privilégié des services successions des distributeurs
- Contribuant à l'animation de la Filière Successions : animer les relations de gestion (organisation de journées thématiques, pilotage des comités métiers, organisation et animation des JCS).
2.Contribuer à la mise en œuvre de la politique de gestion des contrats et à la mise en cohérence des règles métiers, de Conformité et de qualité du service rendu.
3.Contribuer aux projets impactant les processus des métiers de la gestion des contrats et piloter les évolutions de procédures et de règles de gestion.
4.Contribuer à l’accompagnement des réseaux et des partenaires en charge de la gestion des sinistres dans le déploiement de nouveaux processus ou de nouvelles délégations de gestion.
5. Piloter les chantiers des activités de surveillance clients/contrats :
- Centenaires
- Echus non réglés ( contrats et bons de capitalisation)
- Contrats Non Réglés
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable.
- Salle de sport, restaurants d’entreprise…
Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in 8 other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.
This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.
Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.
Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.
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