Vous aurez pour missions principales de (Préciser de manière détaillée le contenu de la mission)
- Être en charge de la relation clients conducteurs tout au long de la vie du contrat (de la livraison à la restitution du véhicule) pour les accompagner dans leurs démarches et répondre à toutes leurs questions administratives (toutes les questions relatives au développement commercial et ayant un impact financier est de la responsabilité des commerciaux.
Vous aurez pour missions principales de :
ü Contribuer à la fidélisation de nos clients en répondant aux diverses problématiques et maintenance de leurs véhicules :
• Maintenance
• Entretien
• Pneumatiques
• Assistance
• Perte/vol de carte carburant
• Demande d’original de carte grise
ü Être en charge de la préparation des pochettes et des documents mis à disposition des conducteurs :
• Gestion des immatriculations avec notre prestataire
• Commandes des vignettes Crit’Air
• Edition des cartes accréditives
• Edition du guide conducteur
• Gestion des cartes vertes d’assurance
• Commande des cartes carburant