Job description

🎯 Au sein de la Direction Technologie, dans le pôle Digital Workplace (7 collaborateurs) et rattaché(e) au Digital Workplace Manager, ta mission est d’assurer le support et l’assistance des utilisateurs de BforBank.

🚀 Tes missions principales sont les suivantes :

Prendre en compte des tickets et investiguer sur la résolution des incidents de niveau 3.
·       Favoriser une culture de la veille technologique pour rester en phase avec les dernières tendances IT auprès des ressources techniques. 

·       Production de la documentation. 

·       Maintien en conditions opérationnelles du PDT de son périmètre en veillant à la qualité de la documentation et en anticipant les obsolescences. 

·       Gestion des communications lors des incidents à fort impact sur le périmètre PDT.  

·       Prendre en charge la rédaction des solutions de contournement mise en place.  

·       Participation au projet d’amélioration du PDT. 

·       Formaliser les procédures internes aux services. 

·       Gestion du parc bureautique (avec notre partenaire) 

·       Gestion des entrées/sorties et habilitation (des logiciels spécifiques et/ou droits spécifiques)

·       Gestion du planning de livraison matériel 

·       Installer ou déplacer les matériels (postes de travail, salle de visio) 

·       Gérer les baies de brassage 

·       Participation à la gestion des BOT 

En rejoignant BforBank tu trouveras… 

·       Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit

·       Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe

·       Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable

·       Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi…

·       De 2 jours à 5 jours de télétravail modulables par semaine, dans la limite de 104 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)

·       25 jours de congés + 15 jours de RTT

·       80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert

·       Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels

·       Des frais de transports remboursés à 75%

·       Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant

·       Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche

·       Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être

📍 Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.