Job description

Vous êtes Leader de Tribu ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

 
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

 
Le contexte :  Le Cluster Service Financier Spécialisé est le point d’entrée CA-GIP pour tous les sujets d’infrastructures et de production pour ses Entités partenaires (CAPFM, CALF, AGOS et toutes les autres entités du pôle à l'international)

L’orientation business et la valeur client sont au cœur de son modèle opérationnel tourné vers l’agilité, la collaboration métiers et le développement des compétences clés.

Le Cluster a une organisation matricielle (tribus et chapitres) pour être à la fois au plus près de ses partenaires et accompagner les collaborateurs CA-GIP dans leur quotidien opérationnel et leur trajectoire de carrière.

Le Cluster Service Financier Spécialisé couvre les grandes familles d’activités suivantes :

• Être le partenaire des Entités, porter la responsabilité des engagements CA-GIP et garantir l'alignement sur les priorités en provenance du métier, de l’infrastructure ou du run ;
• Accompagner la fabrication des solutions et leur exploitation au quotidien, dans une logique de bout-en-bout.

Missions :

Le Leader de Tribu est manager opérationnel des équipiers Ops de la tribu, il est également garant du bon fonctionnement opérationnel et administratif de l’activité. Vous êtes un acteur de l’amélioration continue et du changement.

En tant que Leader de Tribu, vos missions seront les suivantes :

• Établir et tenir son budget ;
• Assurez la relation avec l'équipe de management entité CAPFM et l'alignement sur les priorités (point d’entrée Run & Build) ;
• Porter la responsabilité bout en bout des 'Ops' et des engagements CA-GIP;
• Accompagner les Equipiers Ops dans la transformation des modes de fonctionnement (ex : Agilité) ;
• Formaliser la méthodologie et accompagner les équipiers Ops autour des nouvelles pratiques (ex : Agile/DevOps, etc.) ;
• Consolider les besoins des équipiers et les adresser ;
• Porter et diffuser la culture Equipier Ops en intégrant les bonnes pratiques ITIL 4 ;
• Partager les informations clés de l’entreprise auprès des collaborateurs, être un relai de la transformation et susciter l’adhésion ;
• Rendre compte de l’activité ;
• Connaître et anticiper les tendances du marché ;
• Assurer la conformité du résultat avec les exigences formulées lors de vos objectifs ;
• Piloter l’activité des prestataires Leader CA-GIP ;
• Accompagner et superviser les équipiers Ops dans leur développement de parcours (ex : développement de carrière, sujets RH, entretiens, etc.).

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème  banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…
Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence.
Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.
Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.