Job description

Vous êtes Equipier(e) OPS ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Contexte

Au sein du Cluster Paiements pour le compte de notre partenaire CAPS, vous intègrerez l’équipe « Exploitation Back Office » en charge de l’exploitation d’un parc applicatif sur les domaines fonctionnels suivant :

• Monétique Front Commerçant (Autorisations, télécollecte …) ;
• Monétique Back Office Commerçant ;
• Paiement Mobile ;
• Solution Cartes Bancaires.

Les interventions couvrent des environnements de production très sensibles soumis à des contraintes sécuritaires et exigences métier fortes (temps réel, haute disponibilité), ainsi que le maintien en condition opérationnelle des environnements hors production.

L'Equipier(e) Ops réalise des activités de production informatique dans toutes les étapes du Cycle de vie Applicatif et dans tous les environnements.

Rejoignez une équipe engagée sur ses missions de support de production et participez aux projets métier et technique. Il s’agit de répondre au besoin de notre partenaire CA-PS sur le delivery et de répondre à la problématique de réduction du time to market.

C’est une réelle opportunité d’agir et d’être un acteur de l’évolution du modèle opérationnel du cluster Paiements dans le cadre de la transformation CAGIP 2025

Missions

Dans le contexte des objectifs de transformation du Cluster Paiements, vos principales missions seront les suivantes :

• Être un acteur de la transformation du cluster Paiements ;
• Être force de proposition et accompagner notre partenaire CA-PS dans son intégration progressive vers les nouvelles plateformes et technologies CAGIP (DEVOPS, CI-CD, Plateforme Digitale, Conteneurisation, …) en intégrant les principes de méthodologie Agile ;
• Poursuivre l’automatisation des actes d’exploitation MCO récurrents en s’appuyant sur la plateforme de déploiement automatisé (Ansible, AAP,…).

Des activités de RUN :

• Assurer le support N2 des applications métiers ;
• Analyser les dysfonctionnements du domaine en production, pour identifier les problèmes et les formaliser ;
• S’inscrire dans la démarche d’amélioration continue pour sécuriser / améliorer la disponibilité de l’ensemble des environnements (production et hors production) ;
• Participer aux astreintes et aux interventions en heures non ouvrées ;
• Instruire les changements en production avec rigueur dans des feuilles de route complexes et respecter le processus de gestion des changements (présentation CAB, contrôle 4 yeux, communication…) ;
• Instruire les dossiers de supervision des applications.

Des activités de BUILD :

• Participer pleinement à la mise en œuvre des projets en assistant le chef de projet CA-GIP ;
• Prendre en charge certains projets en délégation des chefs de projets ;
• S’assurer du respect des exigences d’exploitabilité et valider le passage du BUILD en RUN ;
• Contrôler la qualité des livrables et participer à l’intégration de nouvelles versions applicatives du domaine.

Complément

Pourquoi nous : Chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.
En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.
Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 10ème banque mondiale, au service de ses 53 millions de clients et de ses 140 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 5 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions.

Notre certification « Top Employer » : suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer. Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence.