Permanent Contract

Contract Manager Opérationnel H/F

Modified on 26/06/2024

  • Guyancourt (78) - France
  • IT, Digital et Data
  • 2024-90784

Job description

Vous êtes Contract Manager Opérationnel ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

 

Qui sommes-nous ?

Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

 

Contexte :

BPT (Budget & Projets Transverses) est un service faisant partie du département Tech Foundation qui est assimilé à un Socle mais est en fait une organisation totalement transverse aux Socles et étant de plus en plus amenée à étendre sa transversalité sur CA-GIP.

Le périmètre du service BPT actuel est :

  • Chefferie de Projets / Programmes Transverses
  • Pilotage financier du Portefeuille Projets Techniques des Socles
  • Pilotage du budget Tech Foundation et Correspondant DAF (Fin Ops)
  • Suivi des effectifs Tech Foundation
  • Création du rôle de "Contract Manager" afin de professionnaliser le pilotage/Contrôle opérationnel des plus gros contrats avec des partenaires/fournisseurs en assurance résultat et conformité

 

Missions :

Positionné sur les contrats de CA-GIP à fort enjeu et souvent complexes, le "Contract Manager Opérationnel" vient en support des prescripteurs pour piloter l’ensemble du cycle de vie de ces contrats.

Il intervient en interface avec toutes les ressources concernées au sein de CA-GIP que cela soit les achats, le juridique, l’expertise technique et métier.

Il est en support pour fournir les indicateurs opérationnels et contractuels et est responsable du delivery.

Garant de la cohérence et de la performance opérationnelles des projets, l’animation de la comitologie transverse fait partie de sa mission.

En s’appuyant sur les processus existants, il s’assure, une fois les projets lancés, et au côté des prescripteurs, de la maîtrise des risques opérationnels encourus, risques qui peuvent aussi avoir des impacts financiers et juridiques.

De ce fait, il participe également à la résolution de tout litige pouvant apparaître entre co-contractants.
Son positionnement l’amène à être aussi à l'aise dans ses relations avec les équipes internes qu’avec les parties externes aux contrats. Son rôle lui demande nécessairement de maîtriser le langage des experts techniques, tout en ayant une expérience de montage et suivi de contrats.

En qualité de Contract Manager Opérationnel, vos principales missions seront les suivantes :

  • Maîtrise des risques
  • Initialisation des contrats & Prépa. des projets associés
  • Exécution du contrat – Réalisation du projet
  • Clôture ou renouvellement du contrat

    • Starting date
    • 08/07/2024
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • 1-year Master's (M1)
    • Training / Specialization
    • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure.
    • Minimum experience level
    • 11 years and more
    • Compétences recherchées
    • Compétences métier :
      • Audit qualité de service
      • Contrôle de la performance
      • KPIs Qualité
      • Niveaux de service techniques (OLA)
       Softskills :
      • Esprit Critique et Objectivité
      • Force de proposition
      • Rigueur
      • Anticipation
      • Gestion et résolution des conflits
      • Assertivité
      • Sens du résultat
  • CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 194 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
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Contract Manager Opérationnel H/F

Published the 26/06/2024

Permanent Contract
  • Guyancourt (78) - France
  • IT, Digital et Data
  • 2024-90784
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Our advantages

Working in a friendly place with other teleworkers is possible! CA-GIP offers employees the opportunity to work in a co-working space. A partnership has been passed with NEO-NOMADE to simplify the reservation of shared offices.

Many trainings are offered to employees to develop their skills. These are listed in a catalog according to 9 orientations: management, personal development, innovation, technical expertise, etc. A wide choice to satisfy all employees.

Mobility on our 17 sites in France or within the Credit Agricole Group: anything is possible! Many tools are available to employees to support them in their career development projects.

A Guild is a community of interest and passion that is intended to nurture, influence and drive the transformation of CA-GIP. Four Guilds offer the opportunity for volunteer employees to develop their potential and share their ideas (skills, leadership, networking, etc.)

CA-GIP is in partners program with Babilou! This partners program gives access to the Babilou and partner network, which is more than 1900 structures all over France! A little extra for CA-GIP's parent employees.

We promote work-life balance by offering all our employees two teleworking days a week. In addition, we are equipping newjoiners with a screen delivered to their homes, if needed, so that they can work in the best conditions.

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