NOUS CONNAITRE !
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Au sein d’IOS, le département ICA est en charge du système d’Information de l’entité CASA ES et d’un grand nombre de projets IT Communautaires dont les donneurs d’ordre sont les Directions de l’entité CASA ES.
La Direction des Systèmes d’information de l’entité Crédit Agricole SA (ICA) », recherche un(e) :
Analyste support du domaine Support SI CASA Achat Comptabilité et Réglementaire (H/F) - Basé à Guyancourt (78)
VOTRE EQUIPE :
Vous rejoindrez l’équipe Support et sécurité du fonctionnement (SSF) du département ICA et en particulier l'équipe en charge du Support IT Finance, Achat et Comptabilité. Cette équipe traite principalement des activités de support informatique Achat pour le compte du Groupe Crédit Agricole et de celles de la Comptabilité sociale normes françaises et IFRS, réglementaire et du reporting base sociale, pour le systèmes d’information comptable de la Direction Financière de Crédit Agricole SA.
VOS MISSIONS :
En tant qu’analyste support du domaine SI CASA Achat Comptabilité et Réglementaire, vous aurez pour principales missions de :
· Suivi du fonctionnement (lancement traitements, suivi de l’avancement)
· Morning checks
· Support de fonctionnement (Analyse des dysfonctionnements, incidents, résolution des problèmes, suivi des tickets d’anomalies)
· Gestion des demandes auprès de l’exploitant CAGIP et suivi des travaux
· Proposition, description et mise en place des solutions techniques
· Maintenance corrective (Développements + Recette technique + Tests)
· Communication avec la MOA, le client, l’exploitant, les éditeurs
· Coordination des interventions des différents contributeurs
· Développement et maintenance d’outils et de procédures
· Tests de performance, travaux d’optimisation, amélioration continue
· Création et mise à jours des documents techniques.
· Participation active aux réunions dédiées