NOUS CONNAITRE !
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !
A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :
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- Analyste support applicatif Market Risk H/F - Basé à Montrouge (92) -
VOS MISSIONS
En tant qu’analyste support applicatif sur la chaine de valeur des risques de marché, vous assurez la gestion quotidienne de la production à travers le support technique et fonctionnel sur les systèmes informatiques de suivi et d’analyse des risques de marché pour les activités des marchés de capitaux.
Vous reportez fonctionnellement au responsable Support des risques de marchés.
En collaboration avec l'équipe projets IT Risques de marchés ainsi que les équipes d’ingénierie de production, vous assurez les missions principales suivantes :
- Garantir le bon fonctionnement de la production quotidienne.
- Réaliser le support applicatif sur l'ensemble des applications du périmètre, en particulier avec les équipes opérationnelles de la direction des risques de marché
- Contribuer, coordonner et collaborer avec l’ensemble des équipes IT et les pôles d'infrastructures afin d’investiguer et résoudre tout dysfonctionnement
- Maitriser les escalades et assurer une communication saine, efficace, structurée et régulière.
- Monitorer et garantir que les SLAs sont atteints pour l’ensemble des systèmes, applications, composants et services du périmètre
- Contribuer efficacement (etre force de proposition) au processus d'amélioration continue et participer à la revue opérationnelle
- Contribuer à la continuité du support 24h/24h (shifts, oncall, roaster) avec les dispositifs de support à l’international
- Mettre à jour et organiser la base de connaissance en anglais (documentation, procédure opérationnelles, support de formation, …)
- Participer activement aux différentes instances de gouvernance de la production et des projets (Daily, WMC, Release management, WIR, MMC, Opco, Steerco …)
- Contribuer aux différents types de projets en relation avec les delivery teams
- Etre moteur dans la démarche d'innovation