Permanent Contract

Manager Opérationnel IT - Tribu CRM H/F

Modified on 27/01/2025

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • IT, Digital et Data
  • 2025-96167

Job description

 

La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

 

Notre force la diversité :

· De nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, …

· De nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os…

· De nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.

 

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d’évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l’enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

 

Au sein de la tribu CRM & Communication Client, vous prendrez la responsabilité de la squad « Conformité et Sécurité Financière ».  Cette squad est responsable des projets liés à la gestion de la délinquance financière (Lutte contre le Blanchiment et le financement du terrorisme, Criblage Sanctions internationales et Personnes Politiquement exposées)

 

En tant que manager opérationnel (Squad Leader), vos missions seront les suivantes :
- Vous créerez les conditions nécessaires à la mise en place des fonctionnalités répondant aux besoins « métier » et aux réglementations en vigueur ;
- Vous serez responsable du fonctionnement de votre périmètre, vous aurez en charge la performance de la Squad au quotidien ;
- Vous incarnerez et diffuserez les valeurs de l’Agile : animer le collectif via des rituels, chercher l’amélioration continue, donner du sens, gérer la backlog de votre trajectoire ;
- Vous piloterez les fournisseurs et serez en partenariat avec les entités du Groupe, en particulier Casa, Amundi et Angle Neuf;
- Vous serez en relation directe avec le Métier Conformité, afin de définir les priorités et construire la trajectoire de votre périmètre. Vous interagirez avec les autres Squads et Tribus de la DSI.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Complément

LES + DE NOTRE ENTREPRISE : 
• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Prix préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine)
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance, centre médial
• De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...)
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs

Mais aussi :
• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres


PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec le Leader de tribu
• Entretien RH

    • Position with management
    • No
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Université / écoles d’ingénieurs / écoles de commerce
      - Vous faites preuve de cohérence dans vos choix et décisions.
      - Vous savez animer, motiver et accompagner une équipe.
      - Vous maitrisez les codes et rituels de l’agilité.
    • Minimum experience level
    • 6-10 years
    • Compétences recherchées
    • - Responsabilité
      - Encourager l’innovation
      - Être orienté client
      - Coopérer et fonctionner en transversal
      - Entraîner, motiver les collaborateurs
      - Communiquer, développer des relations constructives
      - Délégation / autonomie & responsabilisation des collaborateurs
  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

LCL
LCL
LCL

LCL

Manager Opérationnel IT - Tribu CRM H/F

Published the 27/01/2025

Permanent Contract
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • IT, Digital et Data
  • 2025-96167

These offers may interest you!