Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les plateformes « cœurs assurantiels » du domaine Dommages dans un objectif de fiabilité et d’agilité au service de l’expérience client.
Au sein de la Plateforme et Infrastructures Dommages (PID) de Pacifica, vous serez rattaché au responsable maintenance Mainframe de l'entité Patrimoine Assurances Dommages (PAD).
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
L'équipe Patrimoine Assurances Dommages garantit le maintien en conditions opérationnelles de l'applicatif Sésame sur des domaines variés :
- la souscription et la vie des contrats d'assurance IARD (marchés des Particuliers et des Agri-Pro),
- la gestion des clients / prospects,
- les appels de cotisations et le recouvrement client,
- les composants transverses (référentiels, habilitations),
- les flux partenaires et correspondants extérieurs.
Vous allez contribuer à la maintenance corrective mais aussi évolutive de l'applicatif Sésame. A ce titre, vos principales missions seront :
- l'accompagnement des directions Métier dans la définition de leur besoin,
- la rédaction des spécifications fonctionnelles et/ou techniques,
- la mise en oeuvre de solutions fonctionnelles et techniques respectant les normes d'architecture et de sécurité,
- la correction d'anomalies et la résolution d'incidents de Production,
- la conception de la recette informatique et sa mise en oeuvre,
- les réponses aux demandes de travaux et renseignements,
- le suivi de production pour assurer la stabilité du SI.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné par une équipe dynamique et dotée d'une forte expertise pour une montée en compétence progressive.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu’à 2 sem. consécutives), soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 34 CP + env 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...