Permanent Contract

Responsable IT de parc applicatif H/F

Modified on 11/01/2024

  • Guyancourt - France
  • IT, Digital et Data
  • 2023-80823

Job description

Au sein de l’équipe Etude et Solutions Fiduciaire & Automates, en charge des évolutions et maintien en condition opérationnelle de la PlateForme Automates (PFA), le responsable du pôle outils connexes a un rôle opérationnel, tant par le suivi des outils que sur la coordination des projets associés.

Ces projets nécessitent une coordination étroite avec les entités du groupe et les équipes de Crédit Agricole Payment Services (CAPS).

 

En tant que responsable du pôle outils connexes de la PFA, vos principales missions sont de :

  • Définir et suivre la mise en œuvre de la roadmap du pôle outils connexes (respect des jalons, suivi des livrables,)
  • Assurer la coordination opérationnelle des ressources du pôle (5 personnes) : répartition des tâches, gestion du plan de charge, recrutement des ressources externes
  • Contribuer à la définition du budget projet et fonctionnement du pôle
  • Gérer la relation avec les éditeurs/fournisseurs et suivre avec les responsables d’application les SLA fournisseur
  • Gérer la continuité d’activité et les back-up au sein du pôle
  • Garantir la qualité de service (gestion des incidents et problèmes, gestion des changements)
  • Assurer le reporting des activités du pôle Outils connexes
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus
  • Gérer les risques du Pôle : identification, qualification, plan de traitement
  • Contribuer en avant-projet aux études d’opportunité et aux études d’impacts grâce à votre vision globale des applications et roadmap du pôle

 

Ce poste peut être soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end. Des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés sont à prévoir.

 

 

 

 

Complément

🚀 Intégrer CAPS c'est : 
Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
De multiples opportunités professionnelles
Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
De nombreux services vous facilitant le quotidien
Une politique RSE engagée 

Quelques raisons supplémentaires…
Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
2 jours de télétravail par semaine en moyenne
Un partenariat avec Vivrou.com pour aider nos (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal.  
 
Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire

    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Formation en informatique
      Idéalement au moins 5 ans dans les moyens de paiement et/ou 5 ans dans la gestion de projet transverse
    • Minimum experience level
    • 6-10 years
    • Compétences recherchées
      • Capacité à organiser, structurer et faire évoluer son activité
      • Animer et coordonner une équipe transverse et gérer des projets de complexité variée
      • Analyser les risques et concevoir des solutions
       Serait un plus :
      • Connaissance des moyens de paiement et en particulier les moyens de paiement monétique (carte bancaire, automates, protocoles d'échange).
      • Connaissance ITIL et des normes PCI DSS, PSSI, VISA
      • Connaissances spécifiques : automates bancaires
    • IT tools
    • Maîtrise de la suite office (excel, powerpoint, word) et maîtrise des environnements techniques suivants :
      • Macro Excel
      • Script VB
    • Languages
    • Anglais professionnel
  • Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Payment Service
Crédit Agricole Payment Service
Crédit Agricole Payment Service

Crédit Agricole Payment Service

Responsable IT de parc applicatif H/F

Published the 21/08/2023

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  • Guyancourt - France
  • IT, Digital et Data
  • 2023-80823
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90% reimbursement of transport expenses

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