Job description

Filiale du Groupe Amundi, Amundi ESR est basée à Valence (26). Elle assure les activités de tenue de comptes en épargne salariale et retraite pour le groupe Crédit Agricole SA.

Le service Support Business et Projets assure le support de premier niveau pour l’ensemble des utilisateurs du système d’information (ALTO ESR), le suivi de production, la maintenance évolutive, la production éditique ainsi que le suivi de projets. Le service est l’interface entre les services opérationnels d’Amundi ESR (opérations, comptabilité, service clients…), de clients externes et la direction informatique basée à Paris (Amundi Technology).

ALTO ESR est le système d’information de la tenue de compte Epargne Salariale et Retraite, incluant de nombreux modules applicatifs.

Vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs et un service orienté business qui vous formera dans la prise en main de votre poste.

En tant que Chargé de Projets, vos missions sont les suivantes :

- Cadrer les différentes études adressées par le métier : études d'impacts, chiffrages, recherche de solutions

- Piloter les projets confiés : suivi budgétaire, planning, qualité des livrables, communication : vous participez ou animez les différents comités et faites remonter les principales alertes à votre hiérarchie

- Participer aux travaux de conception, de recette et de mise en service pour les évolutions des outils :

En collectant et synthétisant les besoins des utilisateurs et en rédigeant les notes de cadrages, expressions de besoins. Vous validez les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles nécessaires à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou processus. Vous définissez la stratégie de recette et vous en piloter la réalisation. Vous assurez la formation des utilisateurs. Enfin vous rédigez et collectez toute documentation nécessaire à la continuité du service, ou à son suivi par un tiers. Vous assurez la passation des sujets au pôle Support et Maintenance lors des mises en production.

- Coordonner l'ensemble des contributeurs du projet

Vous travaillez en relation étroite avec Amundi Technology et/ou les différents partenaires externes.

Vous êtes le référent fonctionnel sur les projets et le correspondant pour les utilisateurs métiers.

Vous assurez la coordination et la communication avec les métiers et les autres acteurs de la ligne métier Epargne Salariale et Retraite (marketing, commerciaux, Amundi Technology).

- Contrôler la qualité des traitements et assurer la stabilité du fonctionnement lors des mises en production.

Vous intervenez sur les outils dédiés à la gestion de l’Epargne Salariale et Retraite.

Lors de votre prise de poste, vous serez accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Vous êtes motivé(e) et intéressé(e)  par les thématiques d’épargne salariale et les enjeux autour de la retraite. Vous souhaitez intégrer une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. 

Complément

ALTO ESR est le système d’information de la tenue de compte Epargne Salariale et Retraite, incluant de nombreux modules applicatifs, dont :
Portails salariés et entreprises, application mobile.
Interfaces back-office.
Outils de Service Client (voix, email,…) , Outil de gestion électronique de documents
Traitements applicatifs des opérations des épargnants (versements, rachats, arbitrage, mise en retraite, etc…), des opérations des entreprises (Intéressement, Participation, …), Fiscalité, Comptabilité auxiliaire, carnet d’ordres, flux bancaires.
L’intégration dans ce domaine fonctionnel très large permettra au candidat d’acquérir des connaissances métier et techniques dans les domaines Epargne Salariale et Retraite.