Permanent Contract

Superviseur LCL Consulting H/F

Modified on 23/11/2024

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Organization / Quality
  • 2024-93508

Job description

La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030.
Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité. Ces transformations se traduisent principalement par :

- la mise en œuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des clients
- l’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale, proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle managérial et modes de collaboration, digital, sociétal…)
- la conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture
- la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de notre développement
- la création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur pour les différentes parties prenantes de l’entreprise


Rattaché(e) au Directeur de LCL Consulting, dispositif de consultants interne au sein de la direction de la  Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation, vous serez au cœur de cette stratégie en contribuant à l’accompagnement opérationnel et conseil auprès des métiers de LCL dans le cadre de programmes transverses ou bien de projets majeurs pour les métiers.

En qualité de superviseur, vos missions vous conduisent à :
- superviser de manière autonome un portefeuille de missions ou de projets visant à améliorer l'expérience utilisateur en identifiant bien les enjeux et les attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs.
- manager des équipes aux profils riches et variés en charge de projets et à être l’interlocuteur privilégié des cadres dirigeants de l’entreprise.
- proposer des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projet :

  • Cadrage des problématiques
  • Ouverture sur l’extérieur, benchmarks
  • Écoute, co-construction, communautés d'échanges
  • Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours avec une vision clients, les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en œuvre
  • Proposition de solutions impactantes : business, organisations, process, modes de travail...
  • Innovation, conduite du changement, communication

    • Starting date
    • 02/12/2024
    • Position with management
    • Yes
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Formation Universitaire et/ou bancaire.
      Vous bénéficiez d’une expérience solide en gestion de projets et de conduite du changement : projet agile, optimisation des processus & Lean Management, organisation, digitalisation des parcours, …Vous êtes habitués aux contacts de niveau Direction Générale tout en ayant la capacité de traiter des sujets opérationnels et d’être créatif et motivant dans la conduite du changement.Vous avez une pratique du management d’équipé avérée : capacité à donner le sens, et à accompagner les consultants internes dans leurs analyses et leurs productions de livrables.
    • Minimum experience level
    • 6-10 years
    • Compétences recherchées
      • Esprit de synthèse, rigueur dans les analyses et qualités rédactionnelles
      • Intelligence relationnelle et assertivité, capacité à porter des sujets et à convaincre ses interlocuteurs jusqu’au niveau COMEX
      • Vision stratégique et transverse de l’entreprise
      • Sens du client
      • Capacité à challenger les métiers
      • Curiosité, appétence aux modes de travail collaboratifs et à la culture digitale, créativité, innovation
    • IT tools
    • Microsoft 365 dont une bonne maîtrise de PPT et Excel. Compétences Teams poussées.

  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

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Superviseur LCL Consulting H/F

Published the 25/10/2024

Permanent Contract
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Organization / Quality
  • 2024-93508

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