Permanent Contract

CHEF DE MISSION TRANSFORMATION ET ORGANISATION H/F

Modified on 07/11/2024

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Organization / Quality
  • 2024-85209

Job description

Envie de nouveaux challenges ? La Direction Transformation et Organisation (DTO) recherche un(e) Chef de mission Transformation et Organisation pour mettre à profit ses savoir-faire et son expérience pour concevoir et mener des projets stratégiques qui transforment LCL.

En tant que Chef de mission Transformation et Organisation vos missions vous conduisent à comprendre et challenger la stratégie de LCL.
Vous repensez de manière constructive et innovante les existants en identifiant bien les enjeux et attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs.
Nous attendons de vous d'être force de proposition pour nous réinventer et associer les équipes au changement !

Vous proposez des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous appuyant sur des fondamentaux :

- Cadrage des problématiques

- Benchmarks et identification de best practices ;

- Écoute : sondages, entretiens qualifiés, ateliers de co-constuction et groupes de travail, communautés d'échanges ;

- Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours clients les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en œuvre ;

- Proposition de solutions impactant le business, les structures, les process, les comportements ou les modes de travail (postures, outils, media,..) et permettant d'améliorer l'efficience (productivité, simplification, qualité de service, réactivité,…)

- Gestion de projet

- Méthodes d’innovation / de conduite du changement / de communication

Vous accompagnez la mise en œuvre opérationnelle des propositions et selon les besoins vous pilotez vous-même des projets.

En parallèle de vos missions, vous assurez une veille interne au Groupe Crédit Agricole et une veille externe : business model des banques, typologies d'organisations, culture digitale, modes de fonctionnement ‘projet', etc.

Ce poste vous donnera une vision transversale de LCL et vous permettra ensuite d'évoluer vers un nouveau métier chez LCL ou dans une autre entité du Groupe selon vos compétences et vos envies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Ecole de Commerce / Université
      Une première expérience en gestion de projets et/ou en analyse stratégique serait un plus. une expérience éprouvée dans des entreprises ayant mené d’importantes transformations sera recherchée et valorisée lors du recrutement
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
    • - Esprit de synthèse, rigueur dans les analyses
      - Intelligence relationnelle et assertivité, capacité à porter des sujets et à convaincre ses interlocuteurs
      - Qualités relationnelles et rédactionnelles
      - Sens du client
      - Curiosité, appétence aux modes de travail collaboratifs et à la culture digitale, créativité et innovation
      - Gestion de projet et conduite du changement

  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

LCL
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CHEF DE MISSION TRANSFORMATION ET ORGANISATION H/F

Published the 17/07/2024

Permanent Contract
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Organization / Quality
  • 2024-85209

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