Job description

Le Manager Technique a en charge la gestion technique d’un patrimoine immobilier tertiaire pour lesquels des mandats de gestion ont été confiés à CAICP.

Ses missions principales sont les suivantes:

• Assurer le pilotage global des activités techniques du département tertiaire. Il est le représentant et la référence dans le domaine vis-à-vis de nos clients mandants et également dans les synergies internes à l’entreprise.
• Superviser la gestion technique au sens large (Exploitation, réclamations locataires, maintenance, travaux, contrôles réglementaires, énergies, décret tertiaire, dommages ouvrages), contrôler la politique d’exploitation des immeubles afin de garantir la pérennité et la valorisation des biens dans le strict respect des textes réglementaires, des mandats et procédures internes en y intégrant la satisfaction client, de l’innovation et en prenant compte les critères RSE.
• Contrôler et valider les dossiers travaux, participer au choix des entreprises avec le responsable achat lors des appels d'offres, Contrôler et mettre en œuvre la politique de travaux, élaborer les plans pluriannuels de gros travaux et les présenter aux propriétaires.
• Assurer l’encadrement, la gestion, et l’animation d’une équipe de responsables techniques, à ce titre, assurer et coordonner la répartition du travail à effectuer, ainsi que son contrôle et s’assurer du niveau de qualité des services rendus aux clients.
• Apporter son support à l’équipe, mettre en place un suivi d'indicateurs de performance et contrôler le respect : des budgets, de la qualité des prestations de service, des délais de réalisation de travaux et de la réglementation.

Pour se faire, il doit notamment:

• S’assurer de la satisfaction de nos clients mandants et locataires. A ce titre, il participe activement, avec son équipe, à l’atteinte de nos objectifs en terme d’IRC et enquête mandants.
• Optimiser le rendement de chacun des immeubles en assurant la qualité technique en terme de maintenance , de prévention, de travaux et en minimisant les taux de vacance par le respect des délais de travaux de remise en état .
• Veiller en toutes circonstances à la qualité du service rendu. S’assurer en permanence de la qualité et du respect des engagements pris par le mandataire de gestion et les prestataires de service
• Gérer de façon diligente et efficace les réclamations locataires portant sur les aspects techniques
• Assurer le respect des obligations règlementaires du bailleur
• S’Assurer du respect des formalités administratives dans le cadre des opérations suivies (dépôt de PC, de déclaration préalable, diagnostics avant travaux, souscription des assurances TRC, DO dès que nécessaire)
• Assurer le pilotage des différents intervenants : prestataires, maîtres d’œuvres, syndics, les administrations et communiquer aux locataires et au Property Manager les contraintes, les précautions à prendre et le planning des opérations engagées.