Job description

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.  LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Contexte :

La Direction Stratégie, Transformation, Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030.
Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité.
Ces transformations se traduisent principalement par :
-          la mise en oeuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des clients ;
-          l’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale, proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle managérial et modes de collaboration, digital, sociétal…)
-          la conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture
-          la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de notre développement
-          la création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur pour les différentes parties prenantes de l’entreprise

Tous nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap

Complément

Les Missions :
Rattaché(e) au Directeur de la Stratégie, Transformation et Innovation, vos principales missions consisteront à
Coordonner la montée en charge des équipes projet en exécutant les tâches administratives et logistiques comme :
Faciliter l’arrivée nouveaux collaborateurs internes ou externes (centralisation des demandes informatiques et téléphonie)
Etre force de proposition et suivre le process d’onboarding (premiers pas, Passeport Transfo à l’arrivée contenant les procédures et documents importants type PMT, journées d’immersion, parrainage,…)
Suivre le budget de fonctionnement
Faciliter l’échange et les bonnes pratiques documentaires

Etre force de proposition sur le bon fonctionnement, l’animation et l’équilibre de l’équipe
Suivre opérationnellement les commandes et la facturation d’un Centre de services Consultants externes
Faciliter l’organisation transverse des équipes (ex : réunions de direction, ateliers d’équipes projet) et l’accompagnement de projets complexes (mise en place des comités projet, synchronisation des agendas des parties prenantes, …)
Suivre avec la Direction de la communication les actions de communication et de conduite du changement