Permanent Contract

Business Analyst CRM H/F

Modified on 15/12/2024

  • Paris - La Défense - France
  • Marketing & Communication
  • 2024-93213

Job description

🎯 Au sein de la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing, ta mission est de suivre et analyser les performances CRM ainsi que d’apporter des pistes d’optimisation aux CRM Marketing Specialist.

 

🚀 Tes missions principales sont les suivantes :

·       Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM.

·       Créer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et les Data Analyst.

·       Diffuser et expliquer les reportings et bilans de campagnes.

·       Aider à la mise en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes à l’aide des analyses.

·       Analyser les performances des segments de clients afin de dégager des pistes d’optimisation.

·       Evangéliser et porter la culture de l’analyse CRM au sein de l’entreprise.

·       Assurer une veille permanente sur les pratiques CRM

 

 

En rejoignant BforBank tu trouveras… 

·       Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit

·       Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe

·       Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable

·       Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
 

Mais aussi…

·       2 à 5 jours de télétravail modulables par semaine dans la limite de 8 jours min de présence / mois (frais de fonctionnement pris en charge)

·       25 jours de congés + 15 jours de RTT

·       80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert

·       Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels

·       Des frais de transports remboursés à 75%

·       Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant

·       Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche

·       Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être

 

📍 Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.

    • Starting date
    • 01/02/2025
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • 🎓 Formation : Master 2 universitaire, école d’ingénieur ou école de commerce, avec une spécialisation marketing, e-commerce ou statistique.Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !
      💼 Expérience : Tu disposes de 2 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire.
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
    • Ce que tu maîtrises :-       Connaissance des analyses CRM-       Connaissance d’un outil de gestion de campagnes (idéalement Adobe Campaign, Salesforce…) et d’un outil d’envoi de Push Notifications-       Gestion de projets-       Anglais professionnel 🤝 Ce poste est fait pour toi si :-       Tu es data-driven-       Tu as un forte capacité d’analyse-       Tu as à cœur de mesurer la performance de tes actions.-       Tu es orienté(e) business et satisfaction client.-       Tu es rigoureux(se) et curieux(se).-       Tu fais preuve d’initiative et es force de proposition.

  • Your world is changing, ours too ! Based on the model of a "Tech company", BforBank is bringing human and digital to its core. Our mission is to deliver the best digital banking experience for our customers to meet their needs. 🌟 📱 By joining BforBank you will join a dedicated team in a major strategic development project in France and in Europe. As of today we are 300 passionate people and we are looking for future talent to build the bank of tomorrow. 🚀 We believe in teamwork, each day gathered around our values of simplicity, optimism and commitment, encouraging everyone to dare, to try and accept to fail. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

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Business Analyst CRM H/F

Published the 15/10/2024

Permanent Contract
  • Paris - La Défense - France
  • Marketing & Communication
  • 2024-93213
Join
-us

Our advantages

Time off and reduced working hours

An average of 15 days of reduced working hours each year, and 25 days paid holidays.

Employee/manager relationship

There are few hierarchical lines, which allows short lines in management.

Work atmosphere

A friendly and challenging atmosphere, where initiative is encouraged.

Career opportunities

Opportunities for mobility (promotions or job changes) are frequent within BforBank or the Crédit Agricole Group.

Training

Each employee benefits from regular training to enable them to develop their skills.

Integration path

An integration path in contact with other teams via “vis-ma-vie”.

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