Permanent Contract

Social media manager H/F

Modified on 20/09/2024

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Marketing & Communication
  • 2024-92318

Job description

Au sein de la direction de la Communication de LCL, le(a) Social Media Manager est rattaché(e) au département Communication institutionnelle.

Il aura en charge la gestion de l’activité Social Media des comptes @LCL

 

Les principales missions et enjeux sont les suivants :

1.    En lien avec la responsable des équipes, définition de la stratégie de Social media de LCL en lien avec la stratégie globale de l’entreprise.

 

2.    Le déploiement & animation de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux @LCL

· Gestion des agences de création : brief et suivi de projet via l’outil Trello

· Création de contenus pour les différentes plateformes sociales : Facebook-Instagram-X-Tik Tok- Linkedin et YouTube.

· Community Management des comptes en lien avec les équipes de la relation Client via l’outil Sprinklr.

· Gestion de la mediatisation des comptes

· Définition des KPI, Analyse et reporting mensuel en lien avec nos agences

· Référent sur la gestion des outils : le candidat doit avoir une forte sensibilité pour la gestion des outils RS comme WhatsApp/Sprinklr/Meltwater/Talkwater/Canva/PlayPlay…Il devra gérer aussi bien la gestion au quotidien des outils mais aussi la mise en place en interne lors des évolutions.

· Veille sur les innovations et actualités RS.

 

3. Référent Communication de crise. En alternance avec le responsable de l’équipe, le candidat représentera les réseaux sociaux dans les instances

 

4. Membre actif :

a.     la gestion du planning éditorial en lien avec les métiers et expertises : RH, Marché des Particuliers, Banque Privée, marché des Pro, marketing, le marketing digital et la com. Interne.

b.    Du comité « Réseaux Sociaux » du groupe Crédit Agricole

    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Formation / Spécialisation Ecole de commerce, Université, école de communication, Master en communication digitale
      Expérience en agence ou chez l’annonceurUtilisateur quotidien de réseaux sociaux
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
    • ·         Créatif et passionné·         Esprit d’équipe.·         Qualité relationnelle interne et externe·         Forte culture digitale, artistique et publicitaire·         Sens de l’organisation, rigueur·         Un plus : Maîtrise des outils de création comme Photoshop
    • IT tools
    • Maîtrise des outils de création comme Photoshop
  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

LCL
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Social media manager H/F

Published the 20/09/2024

Permanent Contract
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Marketing & Communication
  • 2024-92318

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