Permanent Contract

Gestionnaire assurances H/F

Modified on 10/12/2024

  • Chasseneuil du Poitou - France
  • Insurance
  • 2024-94751

Job description

Pacifica, notre entité d’assurances Dommages, protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation.


La Direction des Marches Entreprises et Professionnels met en œuvre les offres d’assurances et services associés sur ces marchés et bâtit les outils de mesure et d’analyse technique afin d’en assurer la rentabilité et la compétitivité. Elle pilote également les partenariats produits.

Notre Unité de Gestion des Opérations, basée à Poitiers, recherche notre futur(e) Gestionnaire assurances.

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

Sur une partie du périmètre des offres proposées aux clients Entreprises :

  • Accompagner le client, les interlocuteurs du marché entreprise de PACIFICA, du Groupe et de nos partenaires,
  • Ecouter et établir une relation de confiance et personnaliser le service,
  • Analyser et répondre sur les problématiques de son interlocuteur,
  • Informer sur la gestion des contrats,
  • Instruire et traiter les demandes de gestion des contrats Entreprise,
  • Organiser et planifier son travail conformément aux process de l’entreprise,
  • Assurer un suivi diligent et actif de ses dossiers et de ceux de ses collègues en cas d’absence,
  • Développer ses compétences sur toutes les offres Entreprise de PACIFICA,
  • Participer à la vie de l’équipe UGO : Dans le cadre des valeurs de l’entreprise, contribuer à maintenir une bonne communication et un bon fonctionnement au sein de l’équipe,
  • Analyser les problématiques, proposer des solutions d’amélioration de l’activité et les mettre en œuvre.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

 

 

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 30 CP + env 16 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable...

    • Starting date
    • 06/01/2025
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • 2 years of higher education (L2)
    • Training / Specialization
    • Vous avez obtenu un bac+2 en commerce ou assurances.
      Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire chez un assureur ou bancassurance est nécessaire. 
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
      • Vous connaissez les fondamentaux de l’Assurance et la gestion des contrats de son domaine d'activité
      • Vous avez le sens du service client
      • Vous savez communiquer avec aisance à l'oral
      • Vous favorisez le travail en équipe 
      • Vous savez gérer efficacement les délais et imprévus 
      • Vous faites preuve de rigueur 
    • IT tools
    • Pack Office.

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Pacifica – our General Insurance company – is renowned for its ability to innovate and its high quality claims management. It protects its policyholders from the uncertainties of life by adopting a comprehensive approach to risk: prevention, protection and insurance. It has nearly 2,500 employees. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
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Crédit Agricole Assurances

Gestionnaire assurances H/F

Published the 10/12/2024

Permanent Contract
  • Chasseneuil du Poitou - France
  • Insurance
  • 2024-94751
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-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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