Permanent Contract

Chef de Projet MOA H/F

Modified on 15/07/2024

  • Paris - France
  • Insurance
  • 2024-91285

Job description

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation.

 

La Direction Commerciale et du Développement promeut nos stratégies et nos offres auprès des Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL et développe leurs compétences en assurances.

 

Le service « Processus Expérience et Parcours Conseiller » qui comprend 11 collaborateurs, conçoit des processus de souscription et de gestion des contrats d’assurance pour les conseillers et les gestionnaires des Back Office de nos banques partenaires.

Le service recherche actuellement un(e) Chef de Projet MOA Parcours et Process pour venir renforcer l’équipe.

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

  • Cadrer les projets dans une approche MVP avec le souci d'offrir des parcours client (client final / conseiller) optimaux et efficients
  • Organiser, animer et piloter les différentes étapes d'un projet, selon une méthode Cycle en V ou Agile
  • Formaliser les différents livrables d’un projet (cadrage, analyse de risques, spécifications fonctionnelles…)
  • Gérer les risques et escalader selon la criticité
  • Préparer et animer les instances de pilotage dans un objectif de remontée des points clés
  • Gérer la communication avec les sponsors, les acteurs projets et les banques partenaires
  • Identifier les KPI de suivi des projets, de suivi des fonctionnalités livrées (vérifier l'atteinte des objectifs assignés) avec l'appui du service Parcours
  • Analyser et proposer des solutions d’amélioration continue pour garantir une performance des parcours et des processus de gestion optimale.
     

Vos avantages :

Nous proposons à nos collaborateurs un modèle managérial qui favorise la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole. Vous bénéficierez des avantages d’un groupe leader :

•Un forfait annuel de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail à temps plein, avec possibilité de télétravailler jusqu’à 2 semaines consécutives.
•34 jours de congés payés + 11 jours de RTT.
•Rémunérations fixe, variable collective et variable individuelle.
•Epargne salariale avec système d’abondement.
•Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %, forfait mobilité durable…
•Une salle de sports, deux restaurants d’entreprise, deux cafétérias, des lounges…

    • Starting date
    • 02/09/2024
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • Bac + 5 / M2 et plus
      Vous avez une expérience de 5 années minimum sur un poste de Chef de Projet MOA.
      Une expérience en assurances, ou bancassurance serait un plus.
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
      • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation et de l'écoute
      • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet particulièrement Agile, de planification, de priorisation
      • Premières expériences de travail dans un contexte des équipes Agile et cycle en V
      • Capacité à travailler en équipe, à animer et à transmettre
      • Faire preuve de capacité à convaincre et à fédérer autour d'un projet
      • Capacité à travailler en transverse sur plusieurs projets
      • Intérêt pour l'Assurances Dommages
      • Fortes capacités d'analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles
      • Réalisation de nos supports de communication interne (articles intranet, newsletters, vidéos internes, …)
    • Languages
    • Français

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Pacifica – our General Insurance company – is renowned for its ability to innovate and its high quality claims management. It protects its policyholders from the uncertainties of life by adopting a comprehensive approach to risk: prevention, protection and insurance. It has nearly 2,500 employees. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Chef de Projet MOA H/F

Published the 15/07/2024

Permanent Contract
  • Paris - France
  • Insurance
  • 2024-91285
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-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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