Permanent Contract

Chargé de Middle Office H/F

Modified on 19/12/2024

  • 75015 PARIS - France
  • Insurance
  • 2024-95074

Job description

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Au sein de la Direction des Assurances Collectives, Vous serez rattaché au Responsable de l'équipe Middle Office Entreprises qui a pour mission d'accompagner les clients entreprise et le réseau commercial.

 

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

 

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Travailler en transversalité interne avec les équipes commerciales, les équipes techniques, les équipes communication et le centre de gestion afin de permettre un accompagnement de qualité aux clients santé et prévoyance de votre portefeuille. Ces synergies visent à optimiser les moments de vie ci-dessous et sont régulièrement suivi via un indice IRC.

 

  • Mise en place du contrat :
    - Piloter, en mode projet, les opérations de mise en gestion de votre portefeuille en coordination avec les parties prenantes (centre de gestion, commerciaux, technique)
    - Former les équipes RH de votre portefeuille aux outils et aux process du quotidien
    - Présenter aux clients de votre portefeuille un bilan de leur mise en gestion 3 mois après la mise en place

 

  • Vie du contrat :
    - Répondre aux sollicitations des clients RH en étant garant de la qualité délivrée et des délais de traitement
    - Suivre l'encaissement des cotisations de votre portefeuille
    - Contribuer à la communication pour valoriser les offres de service et la gestion
    - Participer à la présentation des comptes de résultats annuels des clients de votre portefeuille
    - Présenter semestriellement à chacun des clients de votre portefeuille un point de situation des contrats (situation des adhésions, indicateurs de performance, cotisations, sinistres ouverts...)

 

  • Renouvellement du contrat :
    - Piloter, en mode projet, les opérations de renouvellement de votre portefeuille

 

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

 

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...

    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
    • Training / Specialization
    • Vous êtes diplômé(e) d'une formation en banque assurances. 
      Vous disposez idéalement d'une première expérience similaire. 
    • Minimum experience level
    • 0-2 years
    • Compétences recherchées
    • Compétences comportementales :
      - Avoir le sens du service client
      - Communiquer avec aisance à l'écrit
      - Communiquer avec aisance à l'oral
      - Etablir des priorités
      - Gérer efficacement les délais et les imprévus

      Des connaissances en santé et prévoyance seraient un plus
    • IT tools
    • Pack Office Microsoft
  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in 8 other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Chargé de Middle Office H/F

Published the 19/12/2024

Permanent Contract
  • 75015 PARIS - France
  • Insurance
  • 2024-95074
Join
-us

Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

These offers may interest you!