Permanent Contract

Chef de Projet MOA Assurances H/F

Modified on 12/12/2024

  • Paris - France
  • Insurance
  • 2024-94877

Job description

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation.

 

Le service « Processus Expérience et Parcours Conseiller » conçoit des processus de souscription et de gestion des contrats d’assurance pour les conseillers et les gestionnaires des Back Office de nos banques partenaires.

 

Le service recherche actuellement un(e) Chef de Projet MOA Parcours et Process pour venir renforcer l’équipe (8 chefs de Projet) dans un contexte d'enjeux de développement ambitieux.

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

  • Cadrer les projets dans une approche MVP avec le souci d'offrir des parcours client (client final / conseiller) optimaux et efficients,
  • Organiser, animer et piloter les différentes étapes d'un projet, selon une méthode Cycle en V ou Agile,
  • Formaliser les différents livrables d’un projet (cadrage, analyse de risques, spécifications fonctionnelles…),
  • Gérer les risques et escalader selon la criticité,
  • Préparer et animer les instances de pilotage dans un objectif de remontée des points clés,
  • Gérer la communication avec les sponsors, les acteurs projets et les banques partenaires,
  • Identifier les KPI de suivi des projets, de suivi des fonctionnalités livrées (vérifier l'atteinte des objectifs assignés) avec l'appui du service Parcours,
  • Analyser et proposer des solutions d’amélioration continue pour garantir une performance des parcours et des processus de gestion optimale.

 

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

 

 

Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %

    • Starting date
    • 03/02/2025
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Cadre
    • Minimum level of study
    • Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent
    • Training / Specialization
    • École de Commerce / Ingénieur ou Université.
      Vous avez une expérience de 5 années minimum sur un poste de Chef de Projet MOA avec une dimension de pilotage / gestion de projets.
      Une expérience en assurances, ou bancassurance serait un plus.
    • Minimum experience level
    • 6-10 years
    • Compétences recherchées
    • Compétences recherchées :
      • Maîtrise de la gestion de projets de A à Z
      • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation et de l'écoute
      • Premières expériences de travail dans un contexte des équipes Agile et cycle en V
      • Capacité à travailler en équipe, à animer et à transmettre
      • Faire preuve de capacité à convaincre et à fédérer autour d'un projet
      • Capacité à travailler en transverse sur plusieurs projets
      • Fortes capacités d'analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles
      • Réalisation de nos supports de communication interne (articles intranet, newsletters, vidéos internes, …)
      • Sens du service client
      • Esprit d'initiative, réactivité et rigueur
      • Proactivité et sens du résultat
    • IT tools
      • Environnement Windows, OFFICE (Excel, Outlook, Word, PowerPoint)
      • Connaissance SAS serait un plus (requêtage)
      • JIRA

  • Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,800 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer. Pacifica – our General Insurance company – is renowned for its ability to innovate and its high quality claims management. It protects its policyholders from the uncertainties of life by adopting a comprehensive approach to risk: prevention, protection and insurance. It has nearly 2,500 employees. Convinced that diversity is a source of enrichment for everyone, we are committed to inclusion. Our jobs are open to everyone, regardless of disability or individuality.

Crédit Agricole Assurances
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Crédit Agricole Assurances

Chef de Projet MOA Assurances H/F

Published the 12/12/2024

Permanent Contract
  • Paris - France
  • Insurance
  • 2024-94877
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Our advantages

Working from home

This is a working method that has existed within Crédit Agricole Assurances for many years.

Training

Numerous face-to-face and remote levers: learning from others, giving and receiving feedback, taking training courses (124,000 hours by 2023), enhancing experience, taking on new missions.

Crossovers

A wide range of support (events, workshops, guidance tools, practical information sheets, advice, etc.) and a variety of career paths within our Insurance Group and throughout the Crédit Agricole Group.

Companies

Sites in Paris, the French regions and 8 other countries: Ireland, Italy, Spain, Japan, Luxembourg, Portugal, Poland and Greece.

Banking benefits

Banking benefits for staff

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