Type de contrat :
Apprenticeship

Alternant(e) - Chargé(e) de Gestion Clientèle H/F

Modified on 13/03/2025

  • Lieu : Le Mans - France
  • Secteur : Recovery / Litigation
  • Numéro de l'offre : 2025-97193

Job description

Au sein du service le/la chargé(e) de gestion clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.

Dans ce cadre, le/la chargé(e) de gestion clientèle :

  • Entretien des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau commercial, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients.
  • Prend en charge le traitement opérationnel des flux entrants des demandes au quotidien 
  • Analyse et traite les demandes clients/partenaires, qu’elles soient administratives ou financières…
  • Assure les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude & conformité
  • Assure le traitement des appels entrants au quotidien (connexion au SVI de la gestion)

 

 

 

  • Starting date
    01/09/2025
    Duration
    24 mois
    Position with management
    No
    Executive / Non Executive
    Non cadre
    Minimum level of study
    2 years of higher education (L2)
    Training / Specialization
     BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)     
    Minimum experience level
    0-2 years
    Skills needed
    Nous sommes à la recherche de quelqu’un de :
    • Rigoureux et organisé
    • Autonome et prenant des initiatives
    • Bon relationnel client
    • A l’aise à l’écrit
     
    IT tools
    Maîtrise du pack office : WORD / EXCEL / POWER POINT
  • An expert subsidiary of the Crédit Agricole Group, Crédit Agricole Leasing & Factoring is a major player in factoring, leasing (furniture and real estate), and renewable energy and regional financing in France, Europe and North Africa. CAL&F relies on the Crédit Agricole Group's banking networks (Caisses Régionales de Crédit Agricole, LCL and Crédit Agricole Corporate and Investment Bank), on non-bank partners (manufacturers, equipment distributors, brokers and credit insurers). CAL&F develops solutions for professionals, farmers, companies of all sizes and local authorities. * In leasing, for the acquisition of equipment and real estate or for regional development and renewable energy projects; * In factoring, for the financing of the operating cycle, the securing of commercial risk, the collection of customer receivables and the guarantee against non-payment; * In financing regional development, public infrastructure and renewable energy projects. Present in 9 countries, CAL&F has 2,434 employees, including 1,279 outside France, and manages €22.3 billion in outstandings amounts (data at the end of 2018). CAL&F is committed to promoting diversity and equal opportunities in the areas of social diversity, gender equality and the professional integration of people with disabilities

Crédit Agricole Leasing & Factoring

Crédit Agricole Leasing & Factoring

Alternant(e) - Chargé(e) de Gestion Clientèle H/F

Published the 03/03/2025

Type de contrat :
Apprenticeship
  • Le Mans - France
  • Recovery / Litigation
  • 2025-97193

These offers may interest you!