Présentation du service :
La direction « Data & Client » a comme objectif de développer la connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions "clientes" (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.
Reconnue au sein de l’entreprise comme experte et propriétaire des données Clients, cette entité est sollicitée pour de diverses et nombreuses analyses, qui peuvent revêtir des caractères très opérationnels comme stratégiques.
LCL a un écosystème CRM et Data complet avec un outil de gestion de campagnes UNICA, une plate-forme data/Big data performante et des outils d’analyses statistiques, spatiales et de datascience
Descriptif de la mission :
Au sein de la « Direction Data & Client », sous la responsabilité d’un référent formateur de l’équipe Data Marketing Analytics, vous serons confiées les missions suivantes :
- Maintien et mise à jour annuelles des données de Géomarketing en vue de les analyser et les cartographier pour différents métiers.
- Contribuer aux problématiques Carbone net 0 en utilisant l’expertise Géomarketing.
- Travail avec le métier de la distribution afin d’assurer un maillage du réseau d’agence LCL optimale sur le territoire national
- Contribuer aux analyses opérationnelles et stratégiques, grâce aux données de Géomarketing et à votre capacité d’analyse spatiale.
- Mise à disposition de rapports et d’analyses d’aide à la décision pour les acteurs terrain.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.